VP: Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: Serviços ao Cliente MG
Local de Trabalho: Aracaju - Sergipe
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e busca a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. A equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento, promovemos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?
Quer fazer parte deste time?
Então venha!
Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade, dentro do prazo, assegurando a satisfação dos clientes. Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados. Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar boas práticas ambientais nas atividades diárias. Manusear equipamentos de fibra óptica, como máquina de fusão, clivadores, OTDRs, fontes de luz, medidores de potência, conectores e cabos ópticos, garantindo a integridade e desempenho da rede óptica conforme normas técnicas (ABNT NBR 14565, ITU-T).
Ensino Médio completo (com histórico escolar).
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo: plataforma digital com opções de Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida; celular corporativo; plano de voz e dados ilimitados com 5G; descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps; bônus ou PPR anual; plano de previdência privada; subsídio para despesas com escola, creche ou babá; ambiente de trabalho que respeita a diversidade; trabalho remoto até 2 vezes por semana; flexibilidade de horário; dia de folga no aniversário; programa de voluntariado corporativo; parcerias em instituições de ensino com descontos; cursos online; oportunidades de crescimento interno; iniciativas para saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros. Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência ou reabilitadas, promovendo uma cultura de diversidade e inclusão.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.