Técnico Servico Ao Cliente - ARACAJU / SE

Vivo (Telefônica Brasil); Aracaju; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações no Brasil está em busca de profissionais para reparar defeitos em serviços de Telefonia, Dados e TV. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e estará envolvido em práticas de qualidade e segurança no trabalho. Oferecemos um ambiente de trabalho que valoriza a diversidade e uma série de benefícios flexíveis, incluindo assistência médica, seguro de vida e opções de trabalho remoto até duas vezes por semana.

Serviços

Assistência médica

Bônus anual

Plano de voz e dados ilimitados com 5G

Descontos em linha fixa, banda larga e TV

Flexibilidade de horário

Ambiente respeita a diversidade

Qualificações

• Ensino Médio completo com histórico escolar está necessário.

Responsabilidades

• Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade.
• Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança.
• Implementar boas práticas ambientais nas atividades diárias.

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Máquina de fusão

Clivadores

OTDRs

Conectores e cabos ópticos

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP: Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente MG

Local de Trabalho: Aracaju - Sergipe

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e busca a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. A equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento, promovemos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?

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Então venha!

Main responsibilities

Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade, dentro do prazo, assegurando a satisfação dos clientes. Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados. Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar boas práticas ambientais nas atividades diárias. Manusear equipamentos de fibra óptica, como máquina de fusão, clivadores, OTDRs, fontes de luz, medidores de potência, conectores e cabos ópticos, garantindo a integridade e desempenho da rede óptica conforme normas técnicas (ABNT NBR 14565, ITU-T).

Requirements and skills

Ensino Médio completo (com histórico escolar).

Additional information

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo: plataforma digital com opções de Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida; celular corporativo; plano de voz e dados ilimitados com 5G; descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps; bônus ou PPR anual; plano de previdência privada; subsídio para despesas com escola, creche ou babá; ambiente de trabalho que respeita a diversidade; trabalho remoto até 2 vezes por semana; flexibilidade de horário; dia de folga no aniversário; programa de voluntariado corporativo; parcerias em instituições de ensino com descontos; cursos online; oportunidades de crescimento interno; iniciativas para saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros. Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência ou reabilitadas, promovendo uma cultura de diversidade e inclusão.