Auxiliar de Relacionamento com Clientes

Matriz RH; João Pessoa; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recursos humanos busca um profissional para atuar no setor de Relacionamento com Clientes em um cartório. A função abrange atendimento ao público presencial, por telefone e e-mail, além de apoiar nas rotinas administrativas, conferindo documentos e organizando pastas. É necessário ensino médio completo e experiência em atendimento ao público, com habilidades em Pacote Office e organização. Benefícios incluem vale-alimentação e vale-transporte.

Serviços

Vale-Alimentação: R$ 400,00

Vale-Transporte

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao público (secretaria, cartório ou áreas administrativas).
• Noções de rotinas administrativas e organização de documentos.
• Postura ética, sigilo e profissionalismo.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente presencial, por telefone e por e-mail.
• Apoio nas rotinas administrativas e de protocolo.
• Conferência de documentos (legibilidade, presença e inconsistências).
• Organização e manutenção de pastas físicas e digitais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Organização

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Atuação no apoio ao setor de Relacionamento com Clientes de um cartório, com foco em atendimento ao público e rotinas administrativas.

Principais Atividades

• Atendimento ao cliente presencial, por telefone e por e-mail;
• Apoio nas rotinas administrativas e de protocolo;
• Conferência de documentos (legibilidade, presença e inconsistências);
• Organização e manutenção de pastas físicas e digitais;
• Solicitação de certidões, emissão de guias e preenchimento de formulários;
• Operação de sistemas internos do cartório e CRM;
• Controle de prazos e acompanhamento de demandas.

Carga Horária

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, com 1 hora de almoço.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao público (secretaria, cartório ou áreas administrativas);
• Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office;
• Noções de rotinas administrativas e organização de documentos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos;
• Postura ética, sigilo e profissionalismo.

⭐ Diferenciais

• Experiência anterior em cartório;
• Familiaridade com sistemas de CRM;
• Conhecimento em rotinas cartoriais, certificação digital ou cursos na área.

Benefícios

• Vale-Alimentação: R$ 400,00
• Vale-Transporte