lavori da Atendimento Ao Cliente in località United States

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Sandvik é uma empresa impulsionada pelos desafios dos clientes, tornando os processos industriais mais eficientes e sustentáveis, sempre preocupada com a segurança nas operações. A líder global em fornecimentos de equipamentos, ferramentas, serviços e soluções técnicas para indústria de mineração e construção.

Buscamos pessoas que tenham prazer de trabalhar em uma empresa com cultura de flexibilidade, onde existe o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, pessoas apaixonadas por desafios e que aprecie de um ambiente diverso e colaborativo.

Então esta oportunidade de Gerente de Contas - São Paulo é para você:

• Atendimento a carteira de clientes na região de São Paulo;
• Prospecção de oportunidades junto à sua carteira de clientes no segmento de Britagem e Peneiramento, promovendo visitas comerciais para entendimento de demandas de equipamentos, peças, serviços e reformas;
• Criar e manter um relacionamento próximo e de confiança com os principais stakeholders dentro dos clientes, navengando em todos os níveis, desde a área técnica até a gerencia geral;
• Interação constante com a engenharia de aplicação, trazendo as necessidades dos clientes para em conjunto propor soluções de melhoria em plantas de Britagem e Peneiramento;
• Interação constante com as Coordenações de Peças, Serviços e Centro de Serviços para levantamento de oportunidade de incremento de Market Share e Customer Share em Britagem e Peneiramento;
• Apresentar propostas (técnica e comercial) e negociar contratos para venda de equipamentos, peças, serviços e reformas, certificando que todo o escopo apresentado irá atender perfeitamente o que o cliente necessita;
• Interação constante com a equipe de peças (vendas internas, coordenação e gerência), serviços e reformas para acompanhamento das cotações em aberto, fechamento de cada uma delas e status de entrega e execução;
• Gerenciar e manter atiualizadas todas as oportunidades dentro do CRM, inserindo a principais informações de cada negociação, como escopo dos equipamentos e das peças, prazos de entregas, condições contratuais e comerciais, tramitações logísticas etc.;
• Monitorar junto ao cliente o nível de satisfação em relação aos equipamentos, peças serviço e reformas entregues em termos de desempenho, qualidade de escopo, cumprimento de prazos e eventualmente necessidades de novas demandas, tanto sobre customização dos equipamentos quanto de reposição de peças conforme o caso, para aproveitamento de oportunidades e maior assessoria técnica ao cliente;
• Gerar e emitir relatórios e apresentações sobre status de vendas, justificando vendas em aberto e suas causas e soluções, assim como pedidos fechados, para fins de acompanhamento de desempenho de vendas e tomada de decisões.
• Ensino superior completo, preferencialmente em Engenharia;
• Disponibilidade para viagens;
• Experiência mínima de 5 anos em vendas de peças e/ou equipamentos para mineração, preferencialmente na área de Britagem e Peneiramento;
• Conhecimento intermediário de Pacote Office e Power BI;
• Inglês intermediário;

Oferecemos um pacote de benefícios competitivo com:

• Plano de saúde;
• Seguro de saúde;
• Vale alimentação;
• Vale refeição;
• Previdência privada;
• Ticket refeição.

Além da nossa busca constante pelo bem estar dos nossos colaboradores com aulas de ginástica laboral, Mindfulness, Wellhub e apoio psicológico.

A Sandvik valoriza todo e qualquer tipo de diversidade, sempre comprometida com os candidatos por um processo transparente e justo.

• Step 2: Avaliação de currículo 2 Avaliação de currículo

Há mais de 150 anos, a Sandvik vem mantendo seu compromisso em desenvolver as soluções de engenharia mais avançadas. Dos primeiros produtos de aço até a abrangente linha de equipamentos de hoje, sempre nos esforçamos para desenvolver soluções que agregam valor ao negócio dos nossos clientes.

A Sandvik Mining and Rock Solutions & Sandvik Rock Processing Solutions são áreas de negócio dentro do Grupo Sandvik, um fornecedor líder global de equipamentos e ferramentas, serviços e soluções digitais e tecnologias que impulsionam a sustentabilidade nas indústrias de mineração e construção. As áreas de aplicação incluem perfuração de rochas, corte de rochas, carregamento e transporte, abertura de túneis, quebra, peneiramento, britagem e demolição.

• Somos líderes no fornecimento de produtos e serviços avançados para mineração e escavações de rocha.
• Acreditamos que a digitalização se tornará ainda mais vital para ajudá-lo a resolver seus desafios cada vez maiores de segurança, produtividade e rentabilidade.
• Nossas equipes trabalham em estreita cooperação com os clientes para desenvolver as soluções certas para os desafios do futuro.
• Acreditamos que as práticas de negócios sustentáveis não apenas ajudam a promover um futuro melhor; elas também proporcionam melhor produtividade e eficiência.