Vagas Afirmativas PCD - Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience; Ipatinga; On-site; BRL 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Dayoff de aniversário

Plano de Saúde – Coparticipativo

Plano Odontológico – Coparticipativo

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Remuneração variável

Job summary

A Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience procura profissional para atuar como atendente/recepcionista em Ipatinga (MG). Você fará atendimento ao público, orientação, dúvidas e encaminhamentos, com foco na experiência do cidadão.

Exige ensino médio completo e conhecimento básico de Pacote Office; boa digitação. Diferencial: experiência em atendimento. Benefícios incluem plano de saúde, odontológico, vale-refeição, transporte, Wellhub, ZenKlub e remuneração variável.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa habilidade de digitação.
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Responsibilities

• Recepcionar e orientar o público com empatia.
• Triar e conferir documentos, garantindo que as informações estejam corretas.
• Preencher formulários, coletar dados e encaminhar serviços (RG, CNH, agendamentos).
• Atualizar registros, organizar e arquivar documentos e manter bases de dados.
• Gerenciar filas e agendamentos para reduzir o tempo de espera.
• Resolver dúvidas com rapidez e cordialidade, encaminhando casos complexos quando necessário.

Skills

Boa digitação

Atendimento ao público

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

NaCitizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.

Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você éuma pessoa com deficiência,possui asqualificações necessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.

Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.

Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.

Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos:garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações:apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo:atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos:organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas:atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Remuneração e Jornada

• Salário:R$ 1.790,22
• Jornada de trabalho:
• Segunda a sexta-feira
• Das 07:30 às 17:18
• Local de trabalho: UAI Ipatinga AV.MACAPA, Nº 665-VENEZA-IPATINGA/MG-CEP 35164-253
• Vale Transporte (desconto 6%)
• Dayoff de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.