Vaga afirmativa (PCD) - Atendente multitarefas

CIX Citizen Experience; São João del-Rei; On-site; BRL 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Remuneração variável

Job summary

Citizen Experience oferece oportunidades de atuação como agente de atendimento ao público na cidade de São João del Rei (MG). A empresa valoriza diversidade e acessibilidade, proporcionando um ambiente dinâmico, com foco no crescimento profissional e integração de equipes.

O(a) profissional atuará no atendimento, triagem de documentos e suporte administrativo. A posição exige Ensino Médio completo, conhecimento básico em Pacote Office e boa digitação, com diferencial para experiência anterior em

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa habilidade de digitação.
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Responsibilities

• Atendimento ao público com empatia e clareza.
• Triagem e conferência de documentos antes do encaminhamento.
• Apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços (RG, CNH, agendamentos).
• Atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados.
• Gestão de filas e agendamentos para reduzir o tempo de espera.
• Resolver dúvidas de forma rápida e cordial, encaminhando casos complexos quando necessário.

Skills

Digitação

Pacote Office básico

Atendimento ao público

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Job description

NaCitizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.

Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você éuma pessoa com deficiência,possui asqualificaçõesnecessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.

Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.

Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.

Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira
• 07:30 as 17:18

Local de trabalho: UAI São João Del Rei - AVENIDA JOSUÉ DE QUEIROZ Nº 910 – BAIRRO MATOZINHOS 36305-146 - SÃO JOÃO DEL REI

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte(desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.