Atendente Multitarefa

CiX | Citizen Experience; Muzambinho; On-site; BRL 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Job summary

Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience procura um Atendente talentoso para integrar o Time de Sucesso. O profissional atuará no atendimento ao público, triagem de documentos e processamento de solicitações, com foco na experiência do cidadão.

A posição oferece salário de R$ 1.790,22, jornada de segunda a sexta, no UAI Varginha. Benefícios como vale transporte, planos de saúde e odontológico, refeição e apoio à saúde mental completam o pacote.

Qualifications

• Requisitos: Ensino Médio completo, conhecimento básico em Pacote Office, boa digitação.
• Experiência com atendimento ao público é considerada diferencial.

Responsibilities

• Atendimento ao público com empatia, orientação e esclarecimento de dúvidas.
• Triagem e conferência de documentos antes do encaminhamento.
• Processamento de solicitações como RG, CNH e agendamentos.
• Suporte administrativo: atualização de registros e organização de arquivos.
• Gestão de filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Resolução de dúvidas e direcionamento de casos mais complexos.

Skills

Pacote Office básico

Boa digitação

Experiência em atendimento ao público

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22
• Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 07:40 às 17:28
• Local de trabalho: UAI Varginha - Rua Humberto Pizzo, 999 - Jardim Canaã - Varginha- MG -37026-280

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.