Teleoperador (Sem Experiência)

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo CLT

Bônus mensal por metas

PLR

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Vale-Combustível

Cartão Bullla

Seguro de Vida

Auxílio-Funeral

Resumo da oferta

A Big Tech em Lapa, São Paulo, procura um Especialista em Experiência do Usuário & Redes Sociais para atuar no time de Atendimento & Suporte Multicanal (Multiskill). Você trabalhará presencialmente 100% e será responsável por suporte multicanal via chat, e-mail e voz, com foco em CX para usuários e criadores de conteúdo, resolvendo dúvidas sobre contas, recursos e engajamento com empatia.

O regime é CLT, com benefícios como vale-refeição, vale-alimentação, vale combustível, seguro de vida, PLR e

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Inglês básico (A2) para compreender termos técnicos.
• Paixão genuína por redes sociais, memes, tendências digitais e cultura pop.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Experiência prévia com Atendimento ao Cliente, SAC, Call Center ou E-commerce.
• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Superior (cursando ou completo).

Responsabilidades

• Suporte Multicanal Ágil: Atendimento via chat, e-mail e voz para usuários e criadores de conteúdo.
• Foco em CX: Encantar e acolher com empatia, oferecendo soluções rápidas e humanizadas.
• Resolução prática: Identificar e solucionar incidentes técnicos e operacionais.

Conhecimentos

Inglês básico (A2)

Comunicação

Paixão por redes sociais

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista em Experiência do Usuário & Redes Sociais | Big Tech (Lapa - SP)

Você respira tendências digitais, passa horas conectado e quer trabalhar nos bastidores da maior plataforma global de vídeos e cultura pop? Essa é a sua chance de iniciar ou impulsionar sua carreira em uma gigante da tecnologia que conecta bilhões de pessoas diariamente! Estamos recrutando talentos autênticos para o nosso time de Atendimento & Suporte Multicanal (Multiskill). Se você ama resolver desafios, tem comunicação afiada e quer fazer a diferença na jornada de usuários e criadores de conteúdo, seu lugar é aqui!

O que faz essa oportunidade ser incrível?

• Conexão com o Futuro: Atue diretamente na linha de frente do ecossistema de vídeos mais influente do mundo.
• Equilíbrio Real (Escala 5x2): Trabalhe 5 dias e tenha 2 dias inteiros de folga na semana para recarregar as energias.
• Ganhos Reais & Reconhecimento: Bônus mensais por metas batidas + PLR para comemorar o sucesso da empresa com você.
• Acesso Fácil: Escritório moderno na Lapa - São Paulo/SP, ao lado de estações de trem e linhas de ônibus.
• Desenvolvimento Contínuo: Ambiente inclusivo e com reais oportunidades de crescimento interno.

Suas Missões no Dia a Dia

• Suporte Multicanal Ágil: Atendimento dinâmico via chat, e-mail e voz para usuários e criadores de conteúdo (ajudando em dúvidas sobre contas, recursos, engajamento e transações).
• Foco total em CX (Customer Experience): Encantar e acolher com empatia, oferecendo soluções rápidas e humanizadas.
• Resolução Prática: Identificar e solucionar incidentes técnicos e operacionais de forma simples e descomplicada.

Salário & Pacote de Benefícios Completo

• Salário Fixo CLT: R$ 1.859,16
• Remuneração Variável (RV): Bônus mensais atrativos pelo seu desempenho.
• PLR Diferenciada: Participação nos Lucros e Resultados.
• Vale-Refeição & Vale-Alimentação: Para usar com total flexibilidade no seu dia a dia.
• Vale-Combustível: Garantido para quem atua na jornada da madrugada.
• Cartão Bullla: Facilidade para adiantamento salarial e crédito consignado.
• Saúde & Bem-estar: Seguro de Vida + Auxílio-Funeral.

Modelo de Trabalho & Horários

• Modalidade: 100% Presencial
• Localização: Lapa – São Paulo/SP
• Escala: 5x2 (folgas semanais)
• Jornada: 8h12 diárias (diversas opções de horários de entrada)

O Que Buscamos em Você?

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Inglês Nível A2 (Básico): Boa leitura para compreender termos técnicos e navegar nos sistemas da plataforma.
• Paixão genuína por redes sociais, memes, tendências digitais e cultura pop.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Ensino Superior (cursando ou completo).
• Experiência prévia com Atendimento ao Cliente, SAC, Call Center ou E-commerce.