Op Telemarketing Multiskill Manhã e Tarde

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Vale-Combustível

Cartão Bullla

Seguro de Vida

Auxílio-Funeral

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial, localizada em São Paulo, busca um Analista de Atendimento Multiskill para integrar a equipe da plataforma global de vídeos e redes sociais. Você atuará no suporte ao cliente, auxiliando usuários e criadores com contas, engajamento e transações na plataforma.

Requisitos: ensino médio completo e Inglês básico (A2). Diferenciais: ensino superior (cursando ou completo) e experiência em call center/atendimento ao cliente.

Qualificações

• Atuar no suporte multicanal (chat, e-mail e voz) com usuários e criadores de conteúdo.
• Ensino médio completo e inglês básico (nível A2).
• Diferenciais: superior cursando ou completo, experiência prévia em call center ou atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atuar no suporte multicanal (chat, e-mail e voz), auxiliando usuários e criadores de conteúdo com suas contas, engajamento e transações na plataforma.
• Resolver problemas de forma ágil, garantindo uma experiência fluida e positiva dentro do ecossistema digital.
• Apoiar o público em dúvidas técnicas e operacionais com foco em soluções eficientes.

Conhecimentos

Suporte multicanal

Inglês A2

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior cursando/completo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Atendimento Multiskill – Plataforma Global de Vídeos e Redes Sociais

Você passa horas navegando pelas tendências da internet, entende tudo de conteúdo digital e quer trabalhar nos bastidores da rede social que dita os rumos da cultura jovem mundial? Estamos com vagas abertas para integrar o time de atendimento ao cliente de uma das maiores plataformas digitais do planeta. Se você tem excelente comunicação por chat, e-mail e voz, e deseja construir carreira no coração da internet, sua chance é agora.

Suas Missões no Dia a Dia

• Atuar no suporte multicanal (chat, e-mail e voz), auxiliando usuários e criadores de conteúdo com suas contas, engajamento e transações na plataforma.
• Resolver problemas de forma ágil, garantindo uma experiência fluida e positiva dentro do ecossistema digital.
• Apoiar o público em dúvidas técnicas e operacionais com foco em soluções eficientes.

Local de Trabalho e Modelagem

• Modalidade: Presencial
• Local de Trabalho: Região da Lapa, São Paulo (Excelente localização e facilidade de acesso).
• Escala: 5x2 (Garantindo dois dias de folga na semana).
• Jornada: 8h12 diárias, com diversos horários de entrada disponíveis

Remuneração e Pacote de Benefícios de Peso

Preparamos um pacote completo que valoriza o seu bem-estar, a sua segurança e o seu bolso:

• Salário Fixo: R$ 1.859,16
• Remuneração Variável (RV): Bônus atrativos que premiam diretamente a sua produtividade.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Diferenciada: Reconhecemos e recompensamos financeiramente o seu desempenho anual.
• Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Liberdade e suporte para as suas refeições diárias.
• Vale-Combustível: Benefício garantido para quem atua no período da madrugada, assegurando seu deslocamento com tranquilidade.
• Cartão Bullla: Facilidade e flexibilidade com acesso a adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: Proteção e tranquilidade garantidas para você e sua família.

O que Nós Estamos Buscando (Requisitos)

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em Inglês A2
• Conhecimento iniciante na língua inglesa (leitura básica/termos técnicos da plataforma).
• Diferenciais: Ensino Superior (cursando ou completo), experiência prévia em call center, atendimento ao cliente ou vivência em e-commerce e ambientes digitais.

Quer fazer parte da equipe que move a rede social mais conectada do momento?