Agente de Atendimento Multicanal Sem Experiência

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20 746 - 33 480; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Vale-Combustível

Seguro de Vida

Auxílio-Funeral

Cartão Bullla

PLR Diferenciada

Bônus por produtividade

Resumo da oferta

Empresa com nome confidencial, localizada em São Paulo, está contratando Analista de Atendimento Multiskill para atuar presencialmente na região da Lapa. Jornada 8h12 com escala 5x2 e entrada flexível, oferecendo salário fixo mensal de R$ 1.859,16, RV por produtividade e PLR diferenciada.

Benefícios incluem vale-refeição, vale-alimentação, vale- combustível, seguro de vida e muito mais. A posição exige ensino médio completo, idade mínima de 18 anos e inglês nível A2.

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em Inglês A2.
• Diferenciais: Ensino Superior cursando ou completo.

Responsabilidades

• Atuar no suporte multicanal (chat, e-mail e voz), auxiliando usuários e criadores de conteúdo com contas, engajamento e transações na plataforma.
• Resolver problemas de forma ágil, garantindo uma experiência fluida e positiva dentro do ecossistema digital.
• Apoiar o público em dúvidas técnicas e operacionais com foco em soluções eficientes.

Conhecimentos

Comunicação multicanal

Suporte ao cliente

Atendimento a criadores de conteúdo

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior em curso ou completo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Atendimento Multiskill – Plataforma Global de Vídeos e Redes Sociais

Você passa horas navegando pelas tendências da internet, entende tudo de conteúdo digital e quer trabalhar nos bastidores da rede social que dita os rumos da cultura jovem mundial? Estamos com vagas abertas para integrar o time de atendimento ao cliente de uma das maiores plataformas digitais do planeta.

Se você tem excelente comunicação por chat, e-mail e voz, e deseja construir carreira no coração da internet, sua chance é agora.

Suas Missões no Dia a Dia

Atuar no suporte multicanal (chat, e-mail e voz), auxiliando usuários e criadores de conteúdo com suas contas, engajamento e transações na plataforma.

Resolver problemas de forma ágil, garantindo uma experiência fluida e positiva dentro do ecossistema digital.

Apoiar o público em dúvidas técnicas e operacionais com foco em soluções eficientes.

Local de Trabalho e Modelagem

Modalidade: Presencial

Local de Trabalho: Região da Lapa, São Paulo (Excelente localização e facilidade de acesso).

Escala: 5x2 (Garantindo dois dias de folga na semana).

Jornada: 8h12 diárias, com diversos horários de entrada disponíveis

Remuneração e Pacote de Benefícios de Peso

• Salário Fixo: R$ 1.859,16
• Remuneração Variável (RV): Bônus atrativos que premiam diretamente a sua produtividade.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Diferenciada: Reconhecemos e recompensamos financeiramente o seu desempenho anual.
• Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Liberdade e suporte para as suas refeições diárias.
• Vale-Combustível: Benefício garantido para quem atua no período da madrugada, assegurando seu deslocamento com tranquilidade.
• Cartão Bullla: Facilidade e flexibilidade com acesso a adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: Proteção e tranquilidade garantidas para você e sua família.

O que Nós Estamos Buscando (Requisitos)

Idade mínima de 18 anos.

Ensino Médio completo.

Conhecimento em Inglês A2 – conhecimento iniciante na língua inglesa (leitura básica/termos técnicos da plataforma).

Diferenciais: Ensino Superior (cursando ou completo), experiência prévia em call center, atendimento ao cliente ou vivência em e-commerce e ambientes digitais.

Quer fazer parte da equipe que move a rede social mais conectada do momento? Envie seu currículo e comece a sua jornada conosco.