Op Telemarketing Multiskill 5 x 2

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 19 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Vale-Combustível

Seguro de Vida

PLR

Cartão Bullla

Resumo da oferta

Empresa com nome confidencial procura Analista de Atendimento Multiskill para atuar na Plataforma Global de Vídeos e Redes Sociais, envolvendo suporte a usuários e criadores de conteúdo. O cargo é presencial na região da Lapa, São Paulo, com jornada 8h12 diárias e escala 5x2, com horários flexíveis.

Salário fixo de R$ 1.859,16, RV por produtividade, PLR diferenciada e benefícios como vale-refeição, vale-alimentação, vale combustível, Cartão Bullla, seguro de vida e auxílio funeral.

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em Inglês A2.
• Leitura básica de inglês (termos técnicos).
• Diferenciais: ensino superior (cursando ou completo) e experiência em call center/atendimento.

Responsabilidades

• Atuar no suporte multicanal (chat, e-mail e voz) auxiliando usuários e criadores de conteúdo.
• Resolver problemas de forma ágil para garantir experiência positiva na plataforma.
• Apoiar o público em dúvidas técnicas com foco em soluções rápidas e eficientes.

Conhecimentos

Comunicação multicanal

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Engajamento de usuários

Inglês básico

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Atendimento Multiskill – Plataforma Global de Vídeos e Redes Sociais

Você passa horas navegando pelas tendências da internet, entende tudo de conteúdo digital e quer trabalhar nos bastidores da rede social que dita os rumos da cultura jovem mundial? Estamos com vagas abertas para integrar o time de atendimento ao cliente de uma das maiores plataformas digitais do planeta.

Se você tem excelente comunicação por chat, e-mail e voz, e deseja construir carreira no coração da internet, sua chance é agora.

Suas Missões no Dia a Dia

• Atuar no suporte multicanal (chat, e-mail e voz), auxiliando usuários e criadores de conteúdo com suas contas, engajamento e transações na plataforma.
• Resolver problemas de forma ágil, garantindo uma experiência fluida e positiva dentro do ecossistema digital.
• Apoiar o público em dúvidas técnicas e operacionais com foco em soluções eficientes.

Local de Trabalho e Modelagem

• Modalidade: Presencial
• Local de Trabalho: Região da Lapa, São Paulo (Excelente localização e facilidade de acesso).
• Escala: 5x2 (Garantindo dois dias de folga na semana).
• Jornada: 8h12 diárias, com diversos horários de entrada disponíveis

Remuneração e Pacote de Benefícios de Peso

• Salário Fixo: R$ 1.859,16
• Remuneração Variável (RV): Bônus atrativos que premiam diretamente a sua produtividade.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Diferenciada: Reconhecemos e recompensamos financeiramente o seu desempenho anual.
• Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Liberdade e suporte para as suas refeições diárias.
• Vale-Combustível: Benefício garantido para quem atua no período da madrugada, assegurando seu deslocamento com tranquilidade.
• Cartão Bullla: Facilidade e flexibilidade com acesso a adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: Proteção e tranquilidade garantidas para você e sua família.

O que Nós Estamos Buscando (Requisitos)

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em Inglês A2
• Conhecimento iniciante na língua inglesa (leitura básica/termos técnicos da plataforma).
• Diferenciais: Ensino Superior (cursando ou completo), experiência prévia em call center, atendimento ao cliente ou vivência em e-commerce e ambientes digitais.

Quer fazer parte da equipe que move a rede social mais conectada do momento?