Técnico Suporte Jr (PCD)

Hospital do Coração - Hcor; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde Bradesco para titular e

Plano odontológico Bradesco paratitula

Cuidar HCor – Atenção Primária à Saúde

TotalPass – academia

SESC parceria

New Value – descontos

Alelo – benefícios em farmácias, refei

Cinemark ingressos

Refeitório no local

Job summary

Hospital do Coração - Hcor busca profissionais para atendimento de chamados presenciais, remotos e telefônicos, com instalação e configuração de software e hardware. O colaborador manterá comunicação clara com usuários, documentará soluções e participará do treinamento de equipes.

A vaga é voltada para atuação com telecomunicações, incluindo ativação de pontos de rede e configuração de sistemas de telefonia, com benefícios adicionais para funcionários.

Qualifications

• Curso técnico de preferência em tecnologia (Concluído)
• Graduação de preferência em tecnologia (Em Andamento / Concluído)

Responsibilities

• Atendimento de chamados remotamente, por telefone ou presencialmente.
• Instalar e configurar software e hardware/equipamentos.
• Manter comunicação clara e efetiva com usuários para entender problemas e necessidades.
• Documentar processos de atendimento e soluções para referência futura e melhoria contínua.
• Treinamento de equipe.

Skills

Comunicação eficaz

Resolução de problemas

Education

Curso técnico em tecnologia (Concluído)

Graduação em tecnologia (Em Andamento/Concluída)

Job description

Vaga AfirmativaResponsabilidades e atribuições:Atendimento de chamados de maneira remota, telefônica ou presencial;Instalar e configurar software e hardware / equipamentos;Manter uma comunicação clara e efetiva com os usuários para entender seus problemas e necessidades.Responsável por atendimentos de telecomunicações como, ativação de pontos de redes e configuração dos sistemas de telefonia;Documentar processos de atendimento e soluções aplicadas para futuras referências e melhoria contínua do departamento;Treinamento de equipe.Requisitos:Curso técnico de preferência em tecnologia (Concluído)Graduação de preferência em tecnologia (Em Andamento / Concluído)Benefícios oferecidosSaúde e bem-estarPlano de saúde Bradesco Seguros para titular e dependentes, com coparticipaçãoe acomodação em apartamento;Plano odontológico Bradesco Seguros para titular e dependentes;Cuidar HCor – Atenção Primária à Saúde, exclusivo para colaboradores;Convênio com academias por meio da TotalPass;Parceria com o SESC;Clube de Benefícios New Value – plataforma de descontos, parcerias epromoções;Multibenefícios Alelo – acesso a benefícios e descontos em farmácias,alimentação, automotivo, cultura e entretenimento, com desconto em folha depagamento quando utilizado;Cinemark – par de ingressos no mês do aniversário;Espaço Recanto – ambiente destinado a descanso e lazer, com áreas derelaxamento, sala de jogos, cyber, música, massoterapia, espaço de beleza,biblioteca e aulas de dança e yoga.Para a famíliaSeguro de vida pessoal;Licença-paternidade estendida de 20 dias;Auxílio-creche ou babá para mulheres com filhos de até 5 anos e 11 meses.Alimentação e mobilidadeVale-transporte;Vale-alimentação no valor de R$ 200,00 ou cesta básica;Refeitório no local para colaboradores do Complexo Paraíso;Vale-refeição para colaboradores das unidades externas, quando houver jornada superior a 6 horas por dia;Kit Natal.Informações adicionais:12h12 às 22h00, de Terça a Sábado - Folgas aos domingos e segundasEscolaridade Mínima: Curso Técnico