Suporte Técnico Jr.

GrupoSC Distribuidora de Medicamentos; Serra; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Transporte

Vale Refeição/ Alimentação

Seguro de Vida

Prêmio por Desempenho Superior

Convênios com faculdades/lojas/restaur

Job summary

A GrupoSC Distribuidora de Medicamentos, localizada na Serra, ES, busca técnico de TI para atuar presencialmente na filial. O profissional apoiará usuários, monitorará servidores e redes, e atuará na manutenção de infraestrutura de TI com foco em disponibilidade.

Requisitos: ensino superior cursando em TI, conhecimentos em Windows, redes e servidores; experiência com suporte técnico via telefone, chat, e-mail ou presencial; disponibilidade para trabalhar no formato presencial na sede da empresa.

Qualifications

• Ensino superior cursando em área de tecnologia.
• Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de Windows e aplicativos para usuários.
• Conhecimentos básicos em redes e Servidores.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários através do telefone, chat, email, presencial ou encaminhando o problema para a área de TI corporativa quando necessário.
• Manter e monitorar o funcionamento dos Servidores, equipamentos de rede e links de comunicação alocados na filial, por meio de ferramenta informatizada de monitoramento (Opmon) e de checagens visuais diárias “in loco”
• Agir de forma preventiva e/ou corretiva quando detectada falha ou interrupção em algum serviço de TI
• Promover manutenções preventivas nos equipamentos e instalações de infraestrutura de TI
• Disponibilizar aos usuários serviços e recursos de TI que suportem os processos de negócio da empresa, por meio da instalação e/ou configuração de sistemas e equipamentos de TI com autorização prévia
• Providenciar cotações de compra de equipamentos e serviços, através de contato com os fornecedores
• Facilitar a gestão do departamento, por meio da manutenção dos controles internos existentes, bem como implementando novos controles
• Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva, por meio do acompanhamento dos controles e da checagem visual do estoque, levando em consideração a quantidade total de equipamentos ativos (“em produção”
• Participar da concepção e execução dos projetos de TI que envolvam a filial, através da execução de tarefas pertinentes ao projeto.

Skills

Windows

Redes

Servidores

Suporte técnico

Education

Superior em TI (cursando)

Tools

Opmon

Job description

Job description

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de "mais saúde para mais pessoas". Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

Main responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários através do telefone, chat, email, presencial ou encaminhando o problema para a área de TI corporativa quando necessário;
• Manter e monitorar o funcionamento dos Servidores, equipamentos de rede e links de comunicação alocados na filial, por meio de ferramenta informatizada de monitoramento (Opmon) e de checagens visuais diárias “in loco”;
• Agir de forma preventiva e/ou corretiva quando detectada falha ou interrupção em algum serviço de TI;
• Promover manutenções preventivas nos equipamentos e instalações de infraestrutura de TI;
• Disponibilizar aos usuários serviços e recursos de TI que suportem os processos de negócio da empresa, por meio da instalação e/ou configuração de sistemas e equipamentos de TI com autorização prévia;
• Providenciar cotações de compra de equipamentos e serviços, através de contato com os fornecedores;
• Facilitar a gestão do departamento, por meio da manutenção dos controles internos existentes, bem como implementando novos controles;
• Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva, por meio do acompanhamento dos controles e da checagem visual do estoque, levando em consideração a quantidade total de equipamentos ativos (“em produção”);
• Participar da concepção e execução dos projetos de TI que envolvam a filial, através da execução de tarefas pertinentes ao projeto.

Requirements and skills

• Ensino superior cursando em área de tecnologia;
• Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de Windows e aplicativos para usuários;
• Conhecimentos básicos em redes e Servidores;

Additional information

Benefícios:

• PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
• Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
• Programa Gestante;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte ou Estacionamento;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;

Horário :

Modalidade de Trabalho: Presencial

Local: Rua Geraldo Del Puppo, 502, Civit II, Serra - ES, CEP:29168-074