TECNICO SUPORTE I

Stefanini; Rio de Janeiro; Sur place; BRL 33 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale alimentação/refeição

Desconto em cursos, universidades e lí

Academia Stefanini

Clube de vantagens para consultas eExs

Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio para pets

Résumé du poste

A Stefanini oferece vaga presencial no Rio de Janeiro (Região de Curicica) para suporte técnico, lidando com hardware, software e sistemas operacionais. Você fará instalação, configuração e manutenção de PCs e periféricos, com atendimento direto aos usuários.

Busca-se comunicação eficaz, organização e capacidade de resolver problemas. Experiência em suporte local é desejável, com diferencial em ITSM e gestão de ativos.

Qualifications

• Experiência com suporte técnico presencial a usuários.
• Conhecimentos em hardware, software e sistemas operacionais.
• Instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
• Conhecimento em atendimento presencial e suporte local.

Responsabilités

• Prestar suporte técnico presencial a usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software e sistemas operacionais.
• Realizar instalação, configuração, manutenção e movimentação de computadores e periféricos.
• Executar atividades de IMAC, atualizações de sistemas, aplicativos e patches.
• Registrar atendimentos, movimentações e informações no sistema ITSM.
• Apoiar o controle e atualização do inventário de equipamentos.
• Atuar na distribuição e instalação de softwares e atualizações.

Connaissances

Suporte técnico presencial

Hardware

Software

Sistemas operacionais

Comunicação

Outils

ITSM

Description du poste

Job type: Full-time employee Full-time employee

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Presencial no Rio de Janeiro, na região de Curicica

• Experiência com suporte técnico;
• Conhecimentos em hardware, software e sistemas operacionais;
• Experiência com instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos;
• Conhecimento em atendimento presencial e suporte local;
• Conhecimento em ferramentas de ITSM será considerado diferencial;
• Boa comunicação, organização e capacidade de solucionar problemas.
• Prestar suporte técnico presencial a usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software e sistemas operacionais;
• Realizar instalação, configuração, manutenção e movimentação de computadores e periféricos;
• Executar atividades de IMAC, atualizações de sistemas, aplicativos e patches;
• Registrar atendimentos, movimentações e informações no sistema ITSM;
• Apoiar o controle e atualização do inventário de equipamentos;
• Atuar na distribuição e instalação de softwares e atualizações;
• Aplicar soluções de contorno e ações preventivas para garantir a continuidade dos serviços;
• Atender áreas críticas conforme demanda da Contratante.

Vale-alimentação ou vale-refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Convênio para pets.

Na Stefanini, pensamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se tornará parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!