TECNICO SUPORTE I

Stefanini; Nova Friburgo; On-site; BRL 24,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-refeição

Desconto em cursos, universidades e lí

Academia Stefanini—plataforma online

Clube de vantagens para consultas e_ex

Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio para pets

Job summary

A Stefanini é líder global em soluções de tecnologia que busca profissionais para atuar em suporte técnico, com conhecimentos de hardware, software e sistemas operacionais. O contratado realizará instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos, com atendimento presencial e remoto.

O diferencial é possuir certificação ITIL. A empresa oferece benefícios e ambiente que valoriza inovação, autonomia e colaboração, com possibilidade de atuação em projetos globais que promovem

Qualifications

• Experiência em suporte técnico, presencial e remoto.
• Conhecimentos em hardware, software e sistemas operacionais.
• Experiência com instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
• Conhecimento ou certificação em ITIL é um diferencial.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico presencial e remoto, incluindo atendimento a áreas críticas.
• Realizar instalação, configuração, atualização e movimentação de computadores e periféricos.
• Executar atividades de IMAC e instalação de sistemas operacionais e patches.
• Registrar atendimentos e movimentações no sistema ITSM.
• Atualizar inventário de equipamentos e realizar ações preventivas.
• Apoiar a instalação e distribuição de softwares, aplicativos e atualizações.
• Aplicar soluções de contorno em situações emergenciais até a resolução definitiva.

Skills

Suporte técnico

Hardware

Software

Sistemas operacionais

ITIL (diferencial)

Tools

ITSM

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

• Experiência em suporte técnico;
• Conhecimentos em hardware, software e sistemas operacionais;
• Experiência com instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
  
• Conhecimento ou certificação em ITIL é um diferencial
• Prestar suporte técnico presencial e remoto, incluindo atendimento a áreas críticas;
• Realizar instalação, configuração, atualização e movimentação de computadores e periféricos;
• Executar atividades de IMAC e instalação de sistemas operacionais e patches;
• Registrar atendimentos e movimentações no sistema ITSM;
• Atualizar inventário de equipamentos e realizar ações preventivas;
• Apoiar a instalação e distribuição de softwares, aplicativos e atualizações;
• Aplicar soluções de contorno em situações emergenciais até a resolução definitiva.

Vale-alimentação ou vale-refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Convênio para pets.

Na Stefanini, pensamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se tornará parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!