Técnico de Suporte - N1

Grupo Mantevida; Brasília; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Mantevida procura profissional para atuar como suporte técnico de nível 1 e ajudar na manutenção de desktops, impressoras e periféricos.

O candidato ideal possui conhecimento em redes (TCP/IP) e Windows, com experiência em help desk e disposed de ensino médio completo. A posição envolve atendimento a usuários internos e apoio à configuração de rede.

Qualificações

• Ensino médio completo, desejável ensino superior cursando na área de tecnologia.
• Conhecimento básico em manutenção de hardware e software.
• Noções de redes de computadores (TCP/IP, cabeamento, configuração de switches básicos).
• Experiência com suporte técnico/help desk.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de nível 1 aos usuários internos, realizando atendimento, triagem e resolução de chamados.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos.
• Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de rede.

Conhecimentos

Help desk

Suporte técnico

TCP/IP

Cabeamento básico

Switches básicos

Windows

Manutenção de hardware

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando na área de tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Prestar suporte técnico de nível 1 aos usuários internos, realizando atendimento, triagem e resolução de chamados;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos;
• Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de rede.

Requisitos:

• Ensino médio completo, desejável ensino superior cursando na área de tecnologia;
• Conhecimento básico em manutenção de hardware e software;
• Noções de redes de computadores (TCP/IP, cabeamento, configuração de switches básicos;
• Experiência com suporte técnico/help desk;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows.