Técnico de Suporte Júnior

Sollute Informática - TI para sua Empresa.; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Técnico de Suporte comprometido e ético, que preste suporte técnico de primeiro nível a usuários. Nesta função, você garantirá que equipamentos e sistemas funcionem perfeitamente, realizando manutenção e instalação de hardware e software. Se você tem vontade de aprender e se desenvolver na área de TI, essa é uma oportunidade incrível para crescer em um ambiente dinâmico e respeitoso. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a ética e o comprometimento!

Qualificações

• Experiência em suporte técnico, preferencialmente em atendimento em campo.
• Conhecimento em hardware, software, redes e ferramentas de suporte.

Responsabilidades

• Atendimento a chamados via ferramenta de tickets, garantindo suporte ágil.
• Manutenção e instalação de hardware e software para usuários.

Conhecimentos

Suporte técnico

Manutenção de hardware

Instalação de software

Redes

Comunicação

Formação académica

Formação técnica em Tecnologia da Informação

Formação superior em áreas correlatas

Ferramentas

Ferramentas de tickets

Microsoft

MacBook

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários, garantindo que os equipamentos e sistemas estejam sempre funcionando da melhor forma possível. Seu dia a dia envolverá atividades como: Atendimento a chamados via ferramenta de tickets, garantindo um suporte ágil e organizado. Manutenção e instalação de hardware e software, incluindo computadores, notebooks, impressoras e dispositivos móveis. Criação e gerenciamento de usuários em sistemas operacionais e ferramentas corporativas. Preparação e configuração de equipamentos para novos colaboradores. Suporte em ambiente Microsoft, MacBook, iOS e Google Workspace, conhecimento básico de redes, cabeamento, wifi aruba. Atendimento presencial e remoto, ajudando usuários a resolverem problemas técnicos no menor tempo possível. Seguir procedimentos técnicos e diretrizes da equipe de TI, mantendo um padrão elevado de atendimento e respeito. Buscamos profissionais que tenham comprometimento, ética e vontade de aprender. Se você tem um perfil responsável, sabe se comunicar bem e quer se desenvolver na área de TI, essa vaga é para você! Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência em suporte técnico, preferencialmente em atendimento em campo. Conhecimento em hardware, software, redes, acesso remoto e ferramentas de suporte. Experiência com ferramentas de tickets e processos estruturados de atendimento. Capacidade de trabalhar em um ambiente diverso, mantendo sempre respeito e profissionalismo. Postura alinhada com os valores da empresa: ética, respeito, responsabilidade e comprometimento. Fácil acesso ao Itaim Bibi (SP).

Get notified about new Support Technician jobs in Greater São Paulo Area.

Greater São Paulo Area R$5,000.00-R$6,500.00 1 month ago

ANALISTA DE SUPORTE A OPERAÇÕES E PRODUÇÃO JUNIOR

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 2 weeks ago

Técnico de Suporte - Brooklin Paulista, SP

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,100.00-R$2,100.00 2 weeks ago

Técnico de Suporte Júnior | Field Dedicado | São Paulo

Greater São Paulo Area R$2,100.00-R$2,100.00 2 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Auxiliar Técnico de Som - Base Apoio - SP

Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr