Técnico de Suporte Júnior | Field Dedicado | São Paulo

Voke; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está buscando um Técnico de Suporte Júnior para se juntar à equipe. O candidato ideal terá uma formação técnica em TI e conhecimento em manutenção de hardware e software. Esta posição oferece um ambiente dinâmico, onde você poderá crescer e aprender continuamente. Além de um atendimento dedicado on-site, você será responsável por gerenciar chamados e capturar oportunidades. Com benefícios como assistência médica, vale refeição e programas de apoio à educação, esta é uma oportunidade incrível para quem deseja dar um passo significativo na carreira.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Day Off no aniversário

Participação nos Lucros

Vale Transporte

Bônus de fim de ano

Zenklub - saúde mental e emocional

Wellhub - atividades físicas

Auxílio Creche

Qualificações

• Formação técnica em TI ou áreas correlatas é obrigatória.
• Conhecimentos em hardware e software são essenciais.

Responsabilidades

• Atendimento dedicado on-site e gestão da fila de chamados.
• Captura de oportunidades e reciclagem técnica no cliente.

Conhecimentos

Manutenção de hardware de microcomputadores

Configuração de software básico

Conhecimento em redes de computadores

Sistemas operacionais Windows

Pacote Office Microsoft

Habilidade em substituição de suprimentos

Formação académica

Formação técnica completa em TI

Formação superior em andamento em TI

Ferramentas

Windows 10

TCP/IP

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Suporte Júnior | Field Dedicado | São Paulo

Se você compartilha do nosso propósito, tem fome de desafios e deseja atuar em um ambiente de crescimento acelerado, onde todos agem com postura de dono, determinação e sem atalhos, o seu lugar é aqui!

Venha fazer parte da nossa equipe como um Provoker, pois o momento de começar é agora!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento dedicado on-site
• Gestão da fila de chamados
• Captura de oportunidades no cliente
• Reciclagem técnica

Requisitos e qualificações

• Formação técnica completa em TI ou áreas correlatas
• Formação superior em andamento em TI ou áreas correlatas
• Conhecimento em manutenção de hardware de microcomputadores, configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório
• Conhecimento básico de redes de computadores, com e sem fio, e do protocolo TCP/IP
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows para servidores
• Conhecimento em Windows 10, Pacote Office Microsoft
• Habilidade para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI
• Certificado de Conclusão ITIL Foundation v3 ou 4 (desejável)
• Certificado de curso de montagem e configuração de microcomputadores (mínimo 20 horas)

Informações adicionais

Benefícios

• Vale Refeição ou Alimentação
• Assistência Médica e Odontológica
• Seguro de Vida
• Day Off no aniversário
• Participação nos Lucros
• Vale Transporte
• Boas Festas - bônus de fim de ano
• Zenklub - saúde mental e emocional
• Wellhub - atividades físicas

Crescimento e aprendizado

• VIVA Learning - plataforma de conteúdo
• Academia de Liderança
• Pra Formar - auxílio financeiro para formação acadêmica

Para sua família

• Auxílio Creche
• Mais Família - home office para mães até 12 meses e pais no primeiro mês
• Auxílio Dependente
• Kit Bebê
• Material Escolar
• Happy Kids
• Meu Pet Club

Para seu bolso

• Pilla - apoio financeiro
• Allya - clube de vantagens

A Voke cuida de você, da sua família e pets!
Não perca a oportunidade de dar o próximo passo na sua carreira. Inscreva-se e esteja pronto para esse desafio!