Técnico de Suporte em Campo - Bauru, SP

3AM IT Services; Bauru; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

A 3AM IT Services está contratando Técnico de Suporte em Campo para atender clientes na região de Bauru, SP. A vaga é presencial, sob regime CLT, com atuação de segunda a sexta-feira em horário comercial.

O profissional realizará atendimentos de hardware e redes, instalações, manutenções e documentação detalhada de cada atendimento, com veículo próprio e CNH válida.

Qualifications

• Experiência em hardware.
• Atuação com manutenção e troca de peças em notebooks.
• Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos.
• Conhecimento básico em redes, de redes, routers, switchs, APs e telecomunicações.
• Veiculo para deslocamento e CNH válida.

Responsibilities

• Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo.
• Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes.
• Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra.
• Disponibilidade para realizar coberturas sempre que necessário.
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário.
• Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento.
• Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos.
• Comunicar-se efetivamente com o cliente e a equipe interna para garantir a resolução adequada dos problemas.

Skills

Hardware

Notebook maintenance

Dispositivos eletrônicos

Redes básicas

CNH válida

Tools

Notebook HD/Pendrive (64GB e 128GB)

Celular com internet

Job description

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Suporte em Campo

Tipo de oportunidade: CLT;

Modelo: Presencial - Período Indeterminado;

Atuar nas imediações de Bauru/ SP;

Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades:

• Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;
• Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes;
• Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra;
• Disponibilidade para realizar coberturas sempre que necessário ;
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário;
• Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento;
• Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos;
• Comunicar-se efetivamente com o cliente e a equipe interna para garantir a resolução adequada dos problemas.

Requisitos e Qualificações:

• Experiência em hardware;
• Atuação com manutenção e troca de peças em notebooks;
• Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos;
• Conhecimento básico em redes, de redes, routers, switchs, APs e telecomunicações;
• Veiculo para deslocamento e CNH válida;

Equipamentos: Notebook HD/Pendrive (64GB e 128GB) Cabo console Celular com internet e sistema Android

Materiais: Ferramentas básicas de reparo e manutenção, incluindo chave de fenda e chave Philip