Técnico de Suporte de Campo

Virtu; Belo Horizonte; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de TI em Belo Horizonte está em busca de profissionais para realizar atendimento presencial, manutenção e instalações de hardware e software. O candidato ideal terá experiência em diagnóstico e resolução de problemas de rede, além de habilidades de atendimento ao cliente. Esta posição exige uma abordagem prática, com foco em garantir a disponibilidade da infraestrutura de TI dos clientes.

Qualificações

• Experiência em manutenção e instalação de hardware e software.
• Habilidade em diagnóstico e resolução de problemas de redes.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e atender clientes presencialmente.

Responsabilidades

• Reparo e instalação de computadores, servidores, impressoras e periféricos.
• Configuração e diagnóstico de infraestrutura de rede.
• Instalação de sistemas operacionais e atualização de softwares.
• Realização de backups de dados e diagnóstico de segurança.
• Atendimento técnico presencial e solução de problemas.

Descrição da oferta de emprego

Realiza atendimento presencial para manutenção, instalação e configuração de hardware, software e redes, resolvendo problemas complexos que o suporte remoto (help desk) não consegue solucionar. Eles atuam diretamente no local do cliente, garantindo a disponibilidade da infraestrutura de TI.

Responsabilidades

• Manutenção Presencial: Reparo e instalação de computadores, servidores, impressoras e periféricos.
• Suporte a Redes: Configuração e diagnóstico de infraestrutura de rede (cabos, switches).
• Instalação e Configuração: Instalação de sistemas operacionais, softwares e atualização de sistemas.
• Backup e Segurança: Realização de backups de dados, diagnóstico de vírus e falhas de segurança.
• Atendimento ao Cliente: Orientação técnica presencial e solução de problemas sob pressão.