Técnico de Monitoramento

SondaRH Consultoria; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 29 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

SONDA Academy

SONDA Wellness

Flexibilidade de trabalho

Resumo da oferta

SONDA busca um Técnico de Monitoramento para atuar presencialmente na região da Cidade Nova, Rio de Janeiro, com horário 09:00 às 18:00 de segunda a sexta. Você irá atender, registrar e acompanhar chamados técnicos, monitorar impressoras, equipamentos de impressão e servidores, e acompanhar SLA e estoque.

Você terá a oportunidade de aprender e evoluir profissionalmente em um ambiente colaborativo e diverso, com programas de desenvolvimento como a SONDA Academy e iniciativas de bem-estar, além de

Qualificações

• Experiência com impressoras e equipamentos de impressão.
• Conhecimento em instalação, configuração e diagnóstico de equipamentos.
• Experiência com controle de estoque, insumos e suprimentos.
• Conhecimento em sistemas de chamados e monitoramento.
• Conhecimento em Excel.
• Power BI será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Atender, registrar e acompanhar chamados técnicos.
• Monitorar impressoras, equipamentos de impressão e servidores.
• Acompanhar prazos, indicadores e níveis de serviço (SLA).
• Cadastrar e controlar equipamentos, insumos e suprimentos no sistema.
• Controlar estoque e acompanhar a entrega de materiais junto à logística.
• Monitorar ocorrências nos sistemas de gestão e atuar de forma preventiva.
• Orientar os usuários e esclarecer dúvidas sobre os serviços.

Conhecimentos

Impressoras e equipamentos

Instalação e diagnóstico de hardware

Gestão de estoque

Sistemas de monitoramento

Ferramentas

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Monitoramento que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial na região daCidade Nova - Rio de Janeiro no Horário: 09:00 ás 18:00 (SEG/SEX).

Nesta função você irá:

• Atender, registrar e acompanhar chamados técnicos;
• Monitorar impressoras, equipamentos de impressão e servidores;
• Acompanhar prazos, indicadores e níveis de serviço (SLA);
• Cadastrar e controlar equipamentos, insumos e suprimentos no sistema;
• Controlar estoque e acompanhar a entrega de materiais junto à logística;
• Monitorar ocorrências nos sistemas de gestão e atuar de forma preventiva;
• Orientar os usuários e esclarecer dúvidas sobre os serviços.
• Experiência com impressoras e equipamentos de impressão;
• Conhecimento em instalação, configuração e diagnóstico de equipamentos;
• Experiência com controle de estoque, insumos e suprimentos;
• Conhecimento em sistemas de chamados e monitoramento;
• Conhecimento em Excel;
• Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Saberes que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.