Técnico de Suporte

SONDA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

SONDA Academy

SONDA Wellness

E muito mais!

Resumo da oferta

A SONDA está com vaga para Técnico de Suporte no Rio de Janeiro. A função envolve manutenção, suporte aos colaboradores e gestão de estoque, com atuação presencial de segunda a sexta.

É valorizada experiência na função e ensino técnico em Informática. A empresa oferece programas de desenvolvimento (SONDA Academy) e bem-estar (SONDA Wellness) para apoiar seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência prévia como técnico é desejável.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
• Seguir políticas e procedimentos da empresa.

Responsabilidades

• Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.
• Substituir peças e suprimentos.
• Atualizar o firmware dos equipamentos.
• Controlar o estoque de suprimentos e peças.
• Solicitar reposição antes da falta de material.
• Monitorar consumo e desperdício.
• Acompanhar o status das impressoras via sistemas de monitoramento.
• Identificar equipamentos com falhas ou baixa performance.
• Prestar suporte direto aos colaboradores.
• Orientar sobre o uso correto dos equipamentos.
• Resolver problemas como atolamentos, filas de impressão e erros.
• Instalar novos equipamentos.
• Registrar chamados e ações executadas.

Conhecimentos

Resolução de problemas

Experiência na função de Técnico

Orientação para políticas da empresa

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino técnico na área de Informática

Descrição da oferta de emprego

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Identificação do Pedido: 80863

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnica de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação Presencial das 08h00 às 17h00 (seg a sex) no Imperial de São Cristóvão, Rio de Janeiro - RJ.

Nesta função você irá:

• Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos;
• Substituir peças e suprimentos;
• Atualizar o firmware dos equipamentos;
• Controlar o estoque de suprimentos e peças;
• Solicitar reposição antes da falta de material;
• Monitorar consumo e desperdício;
• Acompanhar o status das impressoras via sistemas de monitoramento;
• Identificar equipamentos com falhas ou baixa performance;
• Prestar suporte direto aos colaboradores;
• Orientar sobre o uso correto dos equipamentos;
• Resolver problemas como atolamentos, filas de impressão e erros;
• Instalar novos equipamentos;
• Registrar chamados e ações executadas.

Necessário para oportunidade:

• Ensino médio completo;
• Ensino técnico na área de Informática (DIFERENCIAL);
• Experiência na função de Técnico;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Orientação para compreensão e aplicação das políticas e procedimentos da empresa.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

Diversidade

• Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA