Técnico de Impressoras (Volante)

SondaRH Consultoria; Maranhão; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

SONDA Academy

SONDA Wellness

Resumo da oferta

A SONDA Brasil procura um Técnico de Impressoras (Volante) para atuação presencial em campo, com base em São Luís/MA, de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00.

Você realizará manutenção, instalação, configuração e remanejamento de impressoras, atendimentos presenciais em sites e diagnóstico de problemas, sempre registrando as atividades e respeitando SLAs. Oferta de treinamento pela SONDA Academy e perspectivas de desenvolvimento.

Qualificações

• Ensino técnico nas áreas indicadas.
• Experiência com suporte técnico.
• Experiência em atendimento técnico em campo.
• Conhecimentos básicos de elétrica e eletrônica.
• Conhecimentos em informática e noções de redes.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Realizar manutenção preventiva e corretiva em impressoras multifuncionais e de diferentes marcas.
• Instalar, configurar e remanejar equipamentos.
• Realizar atendimentos presenciais em diferentes sites e localidades.
• Diagnosticar problemas e acionar o suporte técnico quando necessário.
• Registrar chamados, atividades e evidências técnicas.
• Garantir o cumprimento dos SLAs e manter os chamados atualizados.
• Controlar inventário de peças, equipamentos e backups.
• Solicitar e registrar peças e logística reversa.
• Gerenciar custos de deslocamento conforme políticas.

Conhecimentos

Suporte técnico

Atendimento em campo

Comunicação

Resiliência e organização

Formação académica

Técnico em Informática/Eletrônica ou áreas correlatas

Ferramentas

Informática básica

Redes (noções)

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que, através do conhecimento e da tecnologia, vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

ProcuramosTécnico de Impressoras (Volante)que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação presencial em campo em São Luis/MAde segunda a sexta das 09h00 às 18h00.

Nesta função você irá:

Realizar manutenção preventiva e corretiva em impressoras multifuncionais e de diferentes marcas;

Realizar instalação, configuração e remanejamento de equipamentos;

Realizar atendimentos presenciais em diferentes sites e localidades;

Diagnosticar problemas e acionar o suporte N3 quando necessário;

Registrar chamados, atividades realizadas, evidências fotográficas e relatórios técnicos;

Garantir o cumprimento dos SLAs e manter os chamados atualizados;

Realizar controle e inventário de peças, equipamentos e backups;

Efetuar solicitação e reposição de peças e logística reversa;

Controlar despesas de deslocamento, combustível, pedágio e estacionamento, conforme as políticas da empresa.

• Prestar suporte técnico em microinformática e remote hands;

Necessário para oportunidade:

Ensino Técnico em Informática, Eletrônica ou áre correlatas;

Experiênciacom suporte técnico;

Experiência com atendimento técnico em campo;

Conhecimentos básicos de elétrica e eletrônica;

Conhecimentos em informática e noções de redes;

Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Residir na cidade de contratação;

• Disponibilidade para viagens frequentes e grandes deslocamentos diários.

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional;

Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com seus interesses;

Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

SONDA Academy:uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional;

SONDA Wellness:um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social;

• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades.

Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação. É por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.