Operador de Serviços

SondaRH Consultoria; São Paulo; Presencial; BRL 30 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SONDA contrata Operador de Serviços para atuar com suporte técnico aos usuários, manutenção de computadores e impressoras, e orientação em redes básicas. O candidato deverá executar checklists técnicos e registrar atendimentos para promover a continuidade dos serviços.

A função é presencial na Vila Anastácio (Lapa) - SP, com cultura de aprendizado, desenvolvimento profissional e ambiente de trabalho colaborativo, visando transformar a experiência dos usuários por meio da tecnologia.

Qualificações

• Conhecimentos em atendimento ao usuário por telefone, chat e email.
• Suporte técnico aos usuários e manutenção de PCs e impressoras.
• Conhecimentos básicos em redes de computadores e rotinas de impressão.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção preventiva e suporte em computadores e impressoras, executar checklists técnicos, solucionar problemas de Windows, Pacote Office e redes básicas, além de orientar os usuários e registrar os atendimentos.
• Conhecimentos em Rotina de Impressora, Checklist técnico de computadores, etc
• Experiência com atendimento ao usuário por telefone, chat e email;
• Conhecimentos em Suporte de Microinformática;
• Prestação de suporte e orientação ao usuário em suporte de microinformática.

Conhecimentos

Atendimento ao usuário

Suporte técnico

Rotina de Impressora

Redes básicas

Checklists técnicos

Orientação administrativa

Windows

Pacote Office

Ferramentas

Pacote Office

Windows

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Operador de Serviçosque queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho

Presencial Vila Anastácio (Lapa) - SP

Nesta função você irá:

• Prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção preventiva e suporte em computadores e impressoras, executar checklists técnicos, solucionar problemas de Windows, Pacote Office e redes básicas, além de orientar os usuários e registrar os atendimentos.

• Conhecimentos em Rotina de Impressora, Checklist técnico de computadores, etc
• Experiência com atendimento ao usuário por telefone, chat e email;
• Conhecimentos em Suporte de Microinformática;
• Prestação de suporte e orientação ao usuário em suporte de microinformática.
• Pacote Office (Outlook, Internet Explorer, etc);
• Windows (Sistema Operacional e seus aplicativos).
• Experiência em orientação administrativa e técnica ao usuário;
• Conhecimentos básicos em redes de computadores

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.