Técnico de Microinformática II (Aracaju/SE)

Lanlink; Aracaju; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde Hapvida/Bradesco/Unimed

Plano odontológico Hapvida/Bradesco

Vale alimentação/refeição Alelo

Seguro de vida 100% custeado pela Lan님

Convênio farmácia

Convênio faculdades

Plataforma de educação interna

Job summary

A Lanlink Informática está recrutando profissional de apoio técnico presencial para atuar com atendimento a usuários e suporte de TI.

Você será responsável pela instalação, configuração e manutenção de PCs, impressoras e redes simples, mantendo o registro de atendimentos e seguindo os procedimentos de segurança da informação.

Qualifications

• Experiência em suporte técnico presencial a usuários.
• Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de PCs, impressoras e rede básica.
• Desejável ITIL Foundation e treinamento em Windows/Microsoft Office.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial de suporte técnico aos usuários.
• Executar instalação, configuração e remanejamento de microcomputadores e periféricos.
• Atualizar base de conhecimento e registrar soluções no sistema de chamados.
• Realizar backup de dados e restauração de imagens de sistemas.
• Zelar pela integridade de ativos tecnológicos e cumprir padrões de segurança.

Skills

Suporte técnico

Atendimento ao usuário

Instalação de hardware

Configuração de redes simples

Education

Cursos de suporte técnico

ITIL Foundation (desejável)

Tools

Windows

MS Office

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Missão do Cargo: Executar atividades de suporte técnico presencial aos usuários, assegurando a instalação, manutenção, configuração e funcionamento adequado dos recursos de tecnologia da informação, garantindo continuidade operacional, qualidade no atendimento e cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento presencial de suporte técnico aos usuários.
• Executar instalação, desinstalação, configuração e remanejamento físico de microcomputadores, monitores, impressoras, scanners, telefones IP e demais periféricos.
• Realizar formatação de equipamentos, restauração de imagens de sistemas e backup de dados dos usuários.
• Efetuar manutenção corretiva básica em equipamentos fora da garantia.
• Substituir suprimentos e componentes de TIC conforme procedimentos estabelecidos.
• Executar limpeza física e organização de equipamentos de informática.
• Registrar detalhadamente atendimentos, soluções aplicadas e evidências no sistema de chamados.
• Atualizar base de conhecimento técnico sempre que houver alteração de procedimentos ou soluções.
• Apoiar presencialmente sessões de julgamento, eventos e solenidades autorizadas.
• Executar instalação, remanejamento e certificação de pontos de rede estruturada CAT6.
• Realizar instalação e reinicialização de access points de rede sem fio.
• Zelar pela integridade e conservação dos ativos tecnológicos do Tribunal.
• Cumprir os padrões de segurança da informação, compliance e proteção de dados estabelecidos pela organização.

Requisitos Obrigatórios – Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações:

Formação:

Cursos e Certificações:

• Cursos na área de suporte técnico, manutenção de microcomputadores ou atendimento de TI.
• Desejável certificação ITIL Foundation.
• Desejável treinamento em suporte Windows e Microsoft Office.
• Treinamento inicial ministrado pela contratada.

Experiência Profissional:

• Experiência em atividades de suporte técnico em Tecnologia da Informação.
• Vivência em operação de microcomputadores e softwares de automação de escritório.
• Experiência com atendimento presencial a usuários corporativos.

• Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local);
• Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
• Vale Alimentação ou Refeição Alelo
• Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
• Convênio farmácia;
• Convênio faculdades;
• Plataforma de educação interna;

• Step 3: Bate-papo com Gestão de Pessoas 3 Bate-papo com Gestão de Pessoas
• Step 4: Bate-papo com Líder Técnico 4 Bate-papo com Líder Técnico

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Que bom ter você aqui com a gente — mesmo que virtualmente! Que tal nos conhecermos melhor?

O Grupo Lanlink tem 37 anos de história construindo experiências que transformam não apenas empresas, mas também a vida das pessoas, atuando nas cinco regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o propósito de impactar vidas e ser um porto seguro para a inovação.

Nossos espaços são construídos por quem faz a Lanlink acontecer todos os dias: nossos colaboradores, que vestem a camisa e constroem, juntos, um ambiente de trabalho alegre, colaborativo e inspirador.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes. Ela é cultivada por meio de práticas como: contratar e receber bem, inspirar, falar e escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos. Somos diversos. #NósSomosLanlink.

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Ah, e um recado importante: todas as nossas vagas são preferenciais para PCD.