Técnico de Informática - Porto Alegre

CGB Energia; Porto Alegre; Sur place; BRL 28 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

A CGB Energia está com vaga para Técnico de Informática em Porto Alegre. O(a) profissional prestará suporte a usuários, instalará e configurará computadores e sistemas, diagnosticando falhas e mantendo a segurança da infraestrutura de TI.

Responsável por atender chamados, documentar soluções e manter inventário atualizado, seguindo procedimentos e boas práticas de segurança da informação. Requisitos: ensino técnico em TI ou similar; conhecimento de redes, SO e hardware.

Qualifications

• Técnico em Informática ou equivalente exigido.
• Conhecimentos de sistemas operacionais, hardware e redes básicos.
• Boa comunicação, organização e resolução de problemas.

Responsabilités

• Atender chamados e orientar usuários na resolução de problemas técnicos.
• Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e software.
• Diagnosticar falhas de hardware, software e conectividade e encaminhar soluções.
• Configurar contas, impressoras e recursos de rede segundo procedimentos internos.
• Realizar manutenção preventiva e manter o inventário de equipamentos atualizado.
• Documentar atendimentos, soluções e procedimentos técnicos.
• Seguir boas práticas de segurança da informação e proteção de dados.

Connaissances

Boa comunicação

Organização

Solução de problemas

Atendimento ao usuário

Formation

Técnico em Informática

Description du poste

Descrição da vaga: Técnico de Informática

Responsável por prestar suporte técnico a usuários, instalar e configurar equipamentos e sistemas, diagnosticar problemas e contribuir para a segurança e o bom funcionamento da infraestrutura de informática.

Responsabilidades

• Atender chamados e orientar usuários na resolução de problemas técnicos.
• Instalar, configurar e manter computadores, periféricos, sistemas operacionais e aplicativos.
• Diagnosticar falhas de hardware, software e conectividade, realizando reparos ou encaminhamentos necessários.
• Configurar contas, acessos, impressoras e recursos de rede, conforme os procedimentos da organização.
• Realizar manutenção preventiva e manter o inventário de equipamentos atualizado.
• Documentar atendimentos, soluções e procedimentos técnicos.
• Seguir boas práticas de segurança da informação e proteção de dados.

Requisitos

• Ensino técnico em Informática, Tecnologia da Informação ou área relacionada; ou experiência equivalente.
• Conhecimentos de sistemas operacionais, componentes de computadores e ferramentas de suporte.
• Noções de redes, conectividade e configuração de periféricos.
• Boa comunicação, organização e capacidade de solucionar problemas.
• Facilidade para atender usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico.