Assistente de Tecnologia da Informação

Bosque da Esperança Cemitério e Crematório; Belo Horizonte; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

Bosque da Esperança Cemitério e Crematório busca técnico de suporte para atuar presencialmente na sede em Belo Horizonte. O profissional realizará instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos, além de suporte a redes e segurança da informação.

É necessário ensino médio completo e conhecimento básico em Windows, Office e redes. A posição exige organização, boa comunicação e proatividade, com atuação em equipe e atendimento aos colaboradores.

Qualifications

• Ensino médio completo e interesse por área de TI.
• Conhecimentos em informática, Windows e pacote Office são desejáveis.
• Boa comunicação, organização e proatividade.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
• Instalar e atualizar softwares e sistemas operacionais corporativos.
• Identificar e solucionar problemas de internet, redes, equipamentos e acessos.
• Apoiar na administração de redes locais, roteadores, switches e pontos de acesso.
• Auxiliar no monitoramento de servidores e serviços de rede.
• Registrar e solucionar chamados de suporte técnico.
• Manter inventário de equipamentos e softwares atualizado.

Skills

Informática básica

Windows

Pacote Office

Manutenção de hardware

Redes básicas

Suporte técnico

Education

Ensino médio completo

Job description

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Instalar e atualizar softwares, sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
• Identificar e solucionar problemas relacionados à internet, redes, equipamentos e acessos.
• Auxiliar na administração e manutenção de redes locais, roteadores, switches e pontos de acesso.
• Apoiar o monitoramento e a manutenção de servidores e serviços de rede.
• Auxiliar na criação de usuários, configuração de permissões e controle de acessos aos sistemas.
• Apoiar rotinas de backup e recuperação de arquivos, conforme os procedimentos internos.
• Auxiliar no acompanhamento dos bancos de dados e sistemas corporativos, identificando falhas e direcionando demandas técnicas quando necessário.
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados de suporte técnico.
• Manter atualizado o inventário de equipamentos e softwares.
• Orientar os colaboradores sobre o uso adequado dos recursos tecnológicos e as boas práticas de segurança da informação.
• Apoiar projetos de melhoria, atualização e implantação de soluções tecnológicas.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos em informática, Windows, pacote Office e manutenção de computadores.
• Noções de redes, infraestrutura de TI e suporte técnico.
• Conhecimentos básicos em instalação de softwares e configuração de equipamentos.
• Organização, boa comunicação, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.