Técnico de campo (TI)

abler Vagas; Fortaleza; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde com Coparticipação

Plano odontológico

Day Off

Cartão Caju Benefícios

Moto disponível

Programas de Saúde Mental

Bonificação Natalina

Job summary

abler Vagas procura um técnico de campo para atuar em Fortaleza (CE). O profissional realizará atendimentos técnicos presenciais, diagnosticará e solucionará problemas em PCs, notebooks e equipamentos de informática, além de instalar e manter periféricos em redes locais.

Exige ensino médio completo ou técnico, experiência em redes cabeadas e Wi‑Fi, e habilitação categoria A. A empresa oferece CLT, plano de saúde, odontológico, Day Off, e outros benefícios.

Qualifications

• Ensino Médio completo e/ou Técnico ou Graduação em andamento em áreas de TI/Redes e afins.
• Experiência anterior como Técnico de campo e/ou cargos similares.
• Conhecimento de Redes Cabeadas e Wi-Fi.
• Experiência em diagnósticos em PCs e Notebooks.
• Conhecimento em atualizações em aplicativos.
• Conhecimento e Manutenções preventivas.
• Instalação de Periféricos Local e Redes.
• Possuir habilitação Cat “A”

Responsibilities

• Realizar atendimentos técnicos e presenciais aos clientes conforme demandas recebidas.
• Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, notebooks e demais equipamentos de informática.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de periféricos em ambientes locais e de rede.
• Prestar suporte e realizar configurações relacionadas as redes cabeadas e Wi‑Fi.
• Executar atualizações e configurações de aplicativos e sistemas.
• Realizar manutenções preventivas em equipamentos de informática.
• Acompanhar e atender as demandas técnicas de campo, deslocando-se aos clientes, garantindo a resolução dos chamados dentro dos prazos estabelecidos.

Skills

Redes cabeadas e Wi-Fi

Diagnóstico em PCs/Notebooks

Instalação de periféricos

Suporte técnico de campo

Education

Ensino Médio completo

Técnico ou Graduação em TI/Redes (em andamento)

Job description

Nível: Técnico
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 1 semana no mês (Plantão: Seg à Sexta: 10:00 às 20:00 com intervalo de 2h para almoço. Sáb: 08:00 às 12:00 com intevalo de 1h para almoço(Horas Extras de 50%); Dom ou Feriados: 08:00 às 12:00 (Hora Extra de 100%);3 semanas no mês (Sem Plantão: Seg à Sex: 08:00 às 18:00 com intervalo de almoço)

Benefícios

• Plano de saúde com Coparticipação
• Plano odontológico
• Day Off
• Cartão Caju Benefícios
• Moto disponível
• Programas de Saúde Mental
• Bonificação Natalina

Responsabilidades Da Posição

• Realizar atendimentos técnicos e presenciais aos clientes conforme demandas recebidas;
• Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, notbook e demais equipamentos de informática;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de periféricos em ambientes locais e de rede;
• Prestar suporte e realizar configurações relacionadas as redes cabeadas e Wi‑Fi;
• Executar atualizações e configurações de aplicativos e sistemas;
• Realizar manutenções preventivas em equipamentos de informática;
• Acompanhar e atender as demandas técnicas de campo, deslocando-se aos clientes, garantindo a resolução dos chamados dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino Médio completo e/ou Técnico ou Graduação em andamento em áreas de TI/Redes e afins;
• Experiência anterior como Técnico de campo e/ou cargos similares;
• Conhecimento de Redes Cabeadas e Wi‑Fi;
• Experiência em diagnósticos em PCs e Notbooks;
• Conhecimento em atualizações em aplicativos;
• Conhecimento e Manutenções preventivas;
• Instalação de Periféricos Local e Redes;
• Possuir habilitação Cat “A”

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição

• Aumento da disponibilidade dos sistemas por meio de manutenção preventiva
• Redução do tempo médio de resolução de incidentes
• Melhoria na qualidade do atendimento com 95% de satisfação dos clientes
• Contribuição para a redução de custos operacionais por otimização de processos de suporte