Técnico(a) Campo - Belo Horizonte - MG

Unisys; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 22,000 - 38,000; Full time

Job summary

Unisys está contratando Técnico(a) de Campo em Belo Horizonte - MG para atuar no suporte a usuários, hardware e software. O papel envolve instalação, configuração, gestão de ativos e atividades de mobility. Exige ensino médio completo e inglês intermediário, com disponibilidade para viagens curtas.

Vaga full-time, presencial, com foco em SLA e melhorias contínuas nos processos de atendimento. Reembolso de deslocamento conforme política interna.

Qualifications

• Ensino Médio Completo obrigatório.
• Inglês intermediário.
• Conhecimento de Sistemas Operacionais.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office (Outlook, Excel e Word).
• Conhecimento de Redes.
• Conhecimento de Internet (conexão, navegação, intranet, proxy, etc.).
• Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop e impressoras.
• Conhecimento em instalação e configuração de software.
• Habilidade em Organização e Métodos.
• Habilidade em Negociação e comunicação.
• Habilidade em Relacionamentos.

Responsibilities

• Atender chamados de primeiro nível para hardware e software.
• Utilizar ferramentas de acesso remoto, chat ou e-mail.
• Instalar hardware e configurar computadores em rede.
• Manutenção de computadores e notebooks.
• Implementar melhorias que facilitem o dia a dia dos usuários.
• Acompanhar chamados do início ao fim, com SLA.
• Identificar melhorias no sistema e no atendimento.
• Elaborar materiais que esclareçam dúvidas.
• Gerenciar ativos de TI do estoque do cliente.
• Configurar dispositivos móveis (apps/Android).

Skills

Inglês intermediário

Sistemas Operacionais

Pacote Office

Redes

Internet

Instalação/Manutenção de Desktop

Instalação e configuração de software

Organização e Métodos

Negociação e comunicação

Relacionamentos

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Técnico(a) Campo - Belo Horizonte - MGOur Workday Recruiting platform uses essential cookies only. These cookies are essential for the site to work. For more information, please read our Cookie Notice and our Recruiting and Hiring Privacy/Data Protection Notice.### Técnico(a) Campo - Belo Horizonte - MGApply: Belo Horizonte, SP, Brazil: Full time: Posted Today: End Date: December 4, 2026 (24 days left to apply): REQ576376**What success looks like in this role:**Suporte aos usuários no atendimento em chamados de primeiro nível para hardware e software. Atender chamados por ferramentas de acesso remoto, chat ou e-mail; Instalar alguns tipos de hardware; Configurar computadores em rede; Manutenção de computadores, notebook Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários. Acompanhar os chamados do início ao fim, monitorando o SLA e procurando a melhor solução. Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento. Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas. Realizar gestão de ativos de TI do estoque do cliente. Configuração e resolução de problemas em dispositivos móveis (instalação de apps e configuração Android).**You will be successful in this role if you have:****Key Qualifications**Ensino Médio Completo – Obrigatório Inglês intermediário/técnico Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais. Conhecimento intermediário do Pacote Office (Outlook, Excel e Word). Conhecimento intermediário de Redes. Conhecimento intermediário de Internet (conexão, navegação, intranet, internet, configuração de proxy etc.). Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop e impressoras. Conhecimento em instalação e configuração de software. Habilidade em Organização e Métodos. Habilidade em Negociação e comunicação. Habilidade em Relacionamentos. Fácil acesso à cidade de Belo Horizonte - MG. Disponibilidade para viagens curtas Possuir veículo próprio para atuar nos atendimentos (recebendo reembolso pelo uso do veículo). Reembolso de KM 1,16.