Suporte em Informática Júnior - PJ

Marbr; Praia Grande; Presencial; BRL 39 060 - 55 800; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente colaborativo

Oportunidade de crescimento

Incentivo ao aprendizado contínuo

Resumo da oferta

A Marbr, localizada em Praia Grande, SP, está em busca de um(a) profissional de suporte técnico para integrar sua equipe. O candidato ideal terá formação em TI, conhecimento em Windows, manutenção de impressoras e experiência anterior em Service Desk.

A empresa oferece um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e um foco em inovação e aprendizado contínuo. Se você possui boa comunicação e proatividade, sua candidatura é bem-vinda.

Qualificações

• Necessário ter conhecimentos em Pacote Office, hardware e redes.
• Experiência com Service Desk é um diferencial.
• Boa comunicação e proatividade são essenciais.

Responsabilidades

• Configurar e fornecer suporte a sistemas Windows e corporativos.
• Instalar e fazer manutenção de impressoras.
• Acompanhar e fechar chamados no Service Desk.

Conhecimentos

Conhecimento em Windows 10/11

Suporte a redes e conectividade

Manutenção de impressoras

Conhecimentos em Linux

Formação académica

Formação Técnica em Informática ou graduação em TI

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa especializada em soluções de climatização, com forte atuação no mercado e reconhecida por aliar inovação tecnológica à excelência no atendimento. Com foco na melhoria contínua de processos internos, buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com experiência tanto em suporte técnico, para integrar nossa equipe e contribuir para o fortalecimento da infraestrutura de TI.

Suporte técnico e manutenção de sistemas

• Configuração e suporte a Windows 10/11, softwares corporativos e e-mail (ambiente Microsoft).
• Instalação e manutenção de impressoras e periféricos.
• Suporte básico a redes e conectividade (pontos de rede, Wi‑Fi, links e internet).
• Monitoramento básico de servidores Linux e serviços internos.
• Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados em ferramenta interna de Service Desk.
• Contato e acompanhamento com fornecedores (internet, hardware, sistemas).
• Cadastro de usuários, liberação/reset de senhas e execução de rotinas diárias.
• Elaboração de relatórios simples de atendimento e atividades realizadas.

Requisitos

• Formação Técnica em Informática ou graduação em TI (completa ou em andamento).
• Conhecimentos em Pacote Office, Windows, hardware, redes, impressoras e noções de Linux.
• Experiência anterior com Service Desk / tratativa de chamados (mesmo estágio).
• Organização para lidar com fila de chamados e rotinas.
• Boa comunicação e paciência no atendimento ao usuário.
• Senso de prioridade e proatividade para identificar melhorias.
• Vontade de aprender e evoluir na área de TI.

O que oferecemos

• Ambiente inovador e colaborativo, com incentivo ao aprendizado contínuo;
• Participação ativa em projetos internos com impacto direto nos resultados da empresa;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa em expansão;
• Abertura para sugestões, protagonismo nas entregas e valorização de iniciativas.