Assistente de Suporte e Infraestrutura TI

Ecossistema 300 Franchising; Joinville; On-site; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Day Off de Aniversário

Frutas às sextas no escritório

TotalPass

Seguro de Vida

Clube de Descontos

Job summary

Ecossistema 300 Franchising busca um Assistente de TI para atuar na linha de frente do suporte técnico e da infraestrutura da empresa, resolvendo chamados com agilidade e assegurando a disponibilidade de sistemas críticos.

Você irá configurar hardware e software, administrar contas de usuários e auxiliar na implementação de políticas de Segurança da Informação, com foco em qualidade e documentação de procedimentos.

Qualifications

• Domínio de Windows 10/11 e Office 365.
• Conhecimento básico de acesso remoto e redes.
• Habilidade para documentar procedimentos e registrar chamados.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico com foco na rápida resolução de chamados.
• Configurar e manter hardware (desktops/ notebooks) e softwares.
• Administrar contas de usuários, grupos e permissões (Active Directory).
• Monitorar a infraestrutura de rede (TCP/IP, Wi-Fi, roteadores, impressoras).
• Executar rotinas de backup e garantir integridade dos dados.
• Apoiar na implementação de políticas de Segurança da Informação.

Skills

Windows 10/11

Office 365

Acesso remoto

Education

Superior cursando em TI (Ciência da Computação / Redes / Sistemas) a partir do 5º Semestre

Job description

Você é um profissional de TI que busca crescimento real? Estamos contratando um Assistente de TI para atuar na linha de frente do nosso suporte técnico e infraestrutura.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico focado em resolução rápida de chamados;
• Configurar e realizar a manutenção de hardware (desktops e notebooks) e softwares;
• Administrar contas de usuários, grupos e permissões (Active Directory);
• Monitorar a infraestrutura de rede (TCP/IP, Wi-Fi, Roteadores e Impressoras);
• Executar rotinas de backup e garantir a integridade dos dados;
• Apoiar na implementação de políticas de Segurança da Informação.

Requisitos e qualificações

• Formação: Superior cursando em TI (Ciência da Computação, Redes, Sistemas) a partir do 5º Semestre;
• Experiência: Comprovada em Suporte Técnico (Help Desk) ou atendimento a usuários;
• Conhecimento Técnico: Domínio de Windows 10/11, Pacote Office 365 e ferramentas de acesso remoto;
• Redes: Noções sólidas de endereçamento IP e configuração de periféricos;
• Perfil: Organização para documentar procedimentos e registrar chamados.

Benefícios

• Day Off de Aniversário
• Sextas com frutas fresquinhas no escritório
• TotalPass
• Seguro de Vida
• Clube de Descontos (parcerias exclusivas com Postos Mime, faculdades, restaurantes e salões de beleza)