Suporte Ao Cliente

Jobbydoo; São Paulo; Presencial; BRL 36 000 - 58 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Jobbydoo está contratando para Suporte ao Cliente presencial em São Paulo. Você será peça central para garantir atendimento rápido, de qualidade e com atenção aos detalhes, conectando clientes aos times internos para melhorar a experiência.

Buscamos alguém com boa comunicação, experiência em atendimento ou vendas, ensino superior concluído e disponibilidade para trabalhar em tempo integral, com modelo PJ.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, vendas e/ou customer experience no modelo presencial.
• Excelente comunicação oral e escrita; curiosidade e sede de aprendizado e evolução.
• Ensino superior completo.
• Domínio básico de ferramentas como Excel, Word, PowerPoint, Gmail, ChatGPT, Pipefy, Zendesk.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo, SP.
• Maior de 18 anos.

Responsabilidades

• Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes.
• Manter contato proativo com os clientes, assegurando que eles extraiam o máximo valor das soluções.
• Ser a ponte entre clientes e times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Customer experience

Formação académica

Graduação completa

Ferramentas

Excel

Word

PowerPoint

Gmail

ChatGPT

Pipefy

Zendesk

Descrição da oferta de emprego

Suporte Ao Cliente - Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar. SUAS RESPONSABILIDADES: Garantir que nossos fluxos de atendimento aconteçam com velocidade, qualidade e atenção aos detalhes; Manter contato proativo e próximo com os clientes, assegurando que eles estejam extraindo o máximo valor das nossas soluções; Ser a ponte entre os clientes e os times internos (produto, vendas, desenvolvimento), gerando insights e propondo melhorias que elevem a experiência de ponta a ponta. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Experiência com atendimento ao cliente, vendas e/ou customer experience no modelo presencial; Excelente comunicação oral e escrita, curiosidade natural e sede de aprendizado e evolução; Ensino superior completo; Ser maior que18 anos; Domínio básico de ferramentas como Excel, Word, PowerPoint, Gmail, ChatGPT, Pipefy, Zendesk; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo, SP. Informações Adicionais: Modelo de contratação PJ; Nosso horáriode trabalho é diurno e noturno e pode incluir finais de semana. Estamos contratando duas pessoas para fazer parte do nosso time de operação; Nosso Processo Seletivo Análise de CV; Estudo de caso; Entrevista com gestor; Entrevista com fundadores; Carta de oferta. ? Obs. : somos obcecados por velocidade. Todo o processo pode acontecer muito rápido. Modalidade Presencial Localização São Paulo, SP

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