Call Center Operator (Atendente de Suporte ao Cliente)

Ourolink Liability Company LTDA; São Paulo; On-site; BRL 15,459 - 18,517; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo

Oportunidades de crescimento

Treinamentos para desenvolvimento contínuo

Pacote de benefícios alinhado ao mercado

Job summary

Uma empresa de serviços de atendimento ao cliente em São Paulo, SP, está em busca de um(a) operador(a) de call center. Se você tem paixão por oferecer experiências incríveis aos clientes e tem habilidades em resolução de problemas, essa vaga é para você. O candidato ideal terá uma comunicação clara, será empático e estará disposto a aprender. A empresa oferece um ambiente colaborativo e uma remuneração competitiva, além de benefícios. O trabalho é presencial na região da Av. Paulista.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente será valorizada.
• Familiaridade com sistemas de atendimento é necessária.
• Excelente comunicação verbal e escrita é um requisito.

Responsibilities

• Atender e registrar todas as interações no CRM.
• Seguir roteiros e políticas com foco no cliente.
• Escalar casos complexos para o Nível 2.
• Cumprir metas de qualidade e produtividade.

Skills

Comunicação verbal

Empatia

Resolução de problemas

Familiaridade com tecnologia

Inglês básico

Job description

Call Center Operator (Atendente de Suporte ao Cliente)

Você é gosta de oferecer experiências incríveis ao cliente? Gosta de resolver problemas com empatia e clareza? Então essa vaga pode ser para você! Venha fazer parte de uma equipe dinâmica, que valoriza inovação e qualidade no atendimento.

Responsabilidades

• Atender e registrar todas as interações no CRM;
• Seguir roteiros e políticas internas com foco no cliente;
• Escalar casos complexos para o Nível 2;
• Oferecer soluções práticas com empatia e clareza;
• Cumprir metas de qualidade, produtividade e tempo de resposta;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com tecnologia e sistemas de atendimento;
• Inglês básico é um diferencial;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será valorizada.

O que oferecemos

• Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento;
• Oportunidade de fazer parte do crescimento de uma marca internacional no Brasil;
• Treinamentos para desenvolvimento contínuo;
• Remuneração competitiva e pacote de benefícios alinhado ao mercado;
• Formato de Trabalho: Presencial - CLT;
• Presencial - Na região da Av. Paulista.

São Paulo, São Paulo, Brazil

Remuneração: R$1,522.28 - R$1,522.28

Formato de Trabalho: Presencial - CLT

Presencial - Na região da Av. Paulista