Supervisor de Unidade

Nitrogymct; Cotia; Presencial; BRL 55 800 - 89 280; Tempo integral

Resumo da oferta

A Nitrogymct em Cotia, SP, busca um supervisor de unidade para gerenciar operações, equipe e finanças de sua academia. Este profissional será responsável por supervisionar as operações diárias, liderar a equipe, garantir a satisfação do cliente e assegurar a qualidade dos serviços prestados. É essencial ter formação em áreas relevantes e experiência mínima de 2 anos em gestão de academias. O candidato ideal deve ter sólida capacidade em gestão de negócios e habilidades de liderança.

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de academias ou em cargos de liderança (mínimo 2 anos).
• Sólido conhecimento em gestão de negócios, finanças e vendas.
• Domínio de informática e noções de legislação trabalhista.

Responsabilidades

• Supervisionar e otimizar o funcionamento da academia.
• Liderar, motivar e desenvolver a equipe de colaboradores.
• Gerenciar contratos e obrigações fiscais.
• Acompanhar o desempenho das vendas e propor ações.
• Garantir a excelência do atendimento ao cliente.
• Participar na definição de objetivos estratégicos.

Conhecimentos

Gestão de negócios

RH

Finanças

Atendimento ao cliente

Vendas

Trabalho sob pressão

Formação académica

Graduação em Administração, Educação Física ou Gestão de Negócios

Pós-graduação em Gestão de Academias

Ferramentas

Pacote Office

Softwares de gestão de academias

Descrição da oferta de emprego

O(A) supervisor de unidade é o(a) profissional responsável pela gestão operacional, administrativa e estratégica da academia, visando o crescimento sustentável do negócio, a satisfação dos clientes e a excelência dos serviços oferecidos. Este profissional lidera todas as áreas da academia, desde a equipe de atendimento e professores até a manutenção das instalações, sendo fundamental para o alcance dos objetivos da empresa.

Responsabilidades e Atribuições

• Gestão Operacional:
  • Supervisionar e otimizar o funcionamento de todas as áreas da academia (musculação, recepção, vendas, limpeza, manutenção).
  • Garantir o cumprimento de horários, escalas e procedimentos operacionais.
  • Assegurar a disponibilidade e o bom estado de conservação de equipamentos e materiais.
  • Monitorar e controlar o fluxo de alunos e o agendamento de serviços.
  • Implementar e fiscalizar normas de segurança e higiene.
• Gestão de Pessoas:
  • Liderar, motivar e desenvolver a equipe de colaboradores, auxiliando inclusive no recrutamento, seleção, treinamento e avaliação de desempenho.
  • Monitorar metas e indicadores de desempenho para as equipes.
  • Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
  • Gerenciar conflitos e garantir a comunicação eficaz entre os membros da equipe.
  • Elaborar escalas de trabalho e gerenciar férias e folgas.
  • Gerenciar folha de pagamento.
• Gestão Financeira e Administrativa:
  • Gerenciar contratos com fornecedores e prestadores de serviços.
  • Emitir relatórios financeiros e gerenciais da unidade.
  • Garantir o cumprimento de obrigações fiscais e legais.
  • Realizar o controle de estoque de produtos (suplementos, escritório, limpeza, manutenção etc.).
• Gestão Comercial e de Marketing:
  • Acompanhar e analisar o desempenho das vendas e propor ações para aumentar a captação e a fidelização de alunos.
  • Executar e monitorar campanhas promocionais e eventos.
  • Atender e solucionar demandas de clientes, buscando a sua satisfação.
• Gestão da Qualidade e Satisfação do Cliente:
  • Garantir a excelência dos serviços prestados e a qualidade do atendimento.
  • Coletar e analisar o feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.
  • Implementar ações para aumentar a satisfação e a fidelização dos alunos.
  • Zelar pela organização, limpeza e apresentação da academia.
• Planejamento Estratégico:
  • Participar da definição dos objetivos e metas da academia.
  • Desenvolver e implementar planos de ação para alcançar os objetivos estratégicos.

Qualificações e Requisitos

• Formação:
  • Graduação completa em Administração, Educação Física, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
  • Pós-graduação ou especialização em Gestão de Academias, Gestão de Negócios ou áreas afins (desejável).
• Conhecimentos Específicos:
  • Sólido conhecimento em gestão de negócios, RH, finanças, atendimento ao cliente e vendas.
  • Conhecimento do mercado fitness e suas tendências.
  • Noções de legislação trabalhista e tributária.
  • Domínio de informática (pacote Office, softwares de gestão de academias, etc.).
• Habilidades e Competências
  • Visão sistêmica e estratégica do negócio.
  • Habilidade de trabalhar sob pressão.
• Experiência:
  • Experiência comprovada em gestão de academias ou em cargos de liderança em áreas relacionadas (mínimo 2 anos).

Diferenciais

• Certificações em gestão de academias ou áreas correlatas.
• Experiência com a implementação de novas tecnologias e sistemas de gestão.
• Networking no setor fitness.