Líder de Academia - Recife

Academia Gaviões 24 horas; Recife; On-site; BRL 45,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Job summary

Academia Gaviões 24 horas contrata Gerente de Unidade em Recife, com foco em liderar equipes de recepção, musculação, ginástica e limpeza, assegurando o cumprimento de metas e padrões operacionais.

O profissional será responsável por planejar ações, monitorar KPIs, elaborar relatórios, conduzir reuniões e promover melhorias contínuas na unidade, com ênfase na segurança e na qualidade do serviço.

Qualifications

• Ensino superior completo (Educação Física ou Administração de Empresas).
• Experiência em liderança e supervisão de equipes.
• Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel).

Responsibilities

• Coordenar atividades da unidade e supervisionar tarefas da equipe conforme o manual.
• Programar ações, recursos, métodos e meios para garantir eficiência na prestação de serviços.
• Monitorar KPIs da unidade e avaliar desempenho da equipe.
• Elaborar relatórios e controles da unidade e enviar ao superior.
• Participar de auditorias internas e buscar oportunidades de melhoria.
• Planejar demandas da equipe conforme checklist e cumprir prazos.
• Realizar reuniões com a equipe para orientação e alinhamento.
• Garantir a segurança de colaboradores e clientes.
• Controlar estoque e fechamento de caixa, informando ocorrências ao superior.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de pessoas

Negociação

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Controle de estoque

Education

Ensino superior completo (Educação Física ou Administração de Empresas)

Tools

Word

Excel

Job description

Funções:

• Coordenar as atividades da unidade, distribuindo e supervisionando as tarefas da equipe de acordo com o manual operacional/checklist;
• Programar com detalhes e antecedência as ações, recursos, métodos e meios necessários para garantir a eficiência na prestação de serviços;
• Monitorar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) da unidade e avaliar o desempenho individual e coletivo de cada membro da equipe (recepção, musculação, ginástica, limpeza e manutenção), oferecendo orientações quando necessário;
• Elaborar e atualizar relatórios e controles da unidade, enviando-os para o superior imediato, incluindo documentos relacionados a vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes/visitantes e inadimplentes;
• Participar e acompanhar auditorias internas, visando identificar oportunidades de melhoria;
• Planejar as demandas da equipe de acordo com o checklist e garantir o cumprimento dos prazos;
• Realizar reuniões com a equipe para orientação e alinhamento;
• Acompanhar obras de reparo e manutenção, implementando ações preventivas e corretivas conforme necessário, sendo responsável pela manutenção geral da unidade;
• Interagir com a equipe e gestão para desenvolver novas visões e relatórios que atendam às necessidades, bem como criar condições para a tomada de decisões e levar melhorias e inovações para a unidade e a rede;
• Capacitar e desenvolver a equipe, aplicando treinamentos iniciais e de reciclagem, além de auxiliar na valorização e posicionamento da marca;
• Tratar conflitos com imparcialidade, supervisionar o atendimento aos clientes e intervir quando necessário, cumprindo os prazos estipulados no manual de processos;
• Adotar medidas para garantir a segurança dos colaboradores e clientes contra riscos de acidentes;
• Controlar o estoque de suprimentos, conferir o fechamento de caixa e informar o superior imediato sobre qualquer ocorrência na unidade;
• Zelar pela conservação, limpeza e ordem na unidade, inspecionando a equipe quanto ao uso correto do uniforme, equipamentos e materiais de escritório e limpeza;
• Executar outras tarefas correlatas conforme necessário e orientação do superior imediato.

Requisitos:

• Ensino superior completo (Educação Física ou Administração de Empresas);
• Certificações adicionais em gestão de equipes ou especializações podem ser um diferencial;
• Experiência em liderança e supervisão de equipes, salão de musculação e atendimento;
• Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel);
• Habilidade em técnicas de negociação e gestão de pessoas.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição.