Supervisor de unidade - Centro/SP

Grupo Ultra Franquias; São Paulo; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano Vip Ultra para o colaborador e +

Tem Saúde

Plano de Carreira e crescimento

Job summary

Grupo Ultra está buscando gerente de unidade em São Paulo para supervisionar a equipe, coordenar atividades e manter padrões operacionais da unidade. O candidato ideal possui formação em Educação Física e experiência em gestão de equipes, com foco em KPIs e melhoria contínua.

O papel envolve treinamento de equipe, supervisão de atendimento, controle de estoque, apoio administrativo e participação ativa em auditorias internas, com foco em manter a excelência do serviço e a satisfação dos alunos.

Qualifications

• Formação superior em Educação Física é obrigatória.
• Desejável curso adicional em Administração/Negócios/Pessoas.
• Proficiência em Pacote Office é necessária.
• Experiência em gestão de equipes e operações de unidade será diferencial.

Responsibilities

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.
• Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.
• Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.
• Participar, acompanhar e solucionar itens avaliados em auditorias internas.
• Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).
• Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto predial quanto de equipamento e limpeza.
• Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário).
• Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir documentos admissional dos membros aprovados e enviar para contabilidade.
• Gerenciar o ponto eletrônico da unidade.
• Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.
• Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.
• Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Skills

Boa comunicação

Liderança

Planejamento e Organização

Pontualidade

Gostar de trabalhar com pessoas

Education

Graduação em Educação Física

Graduação adicional em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas

Tools

Pacote Office

Job description

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo

• Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.


• Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.


• Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.


• Participar , acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.


• Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).


• Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.


• Fazer pesquisa na região com os concorrentes.


• Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.


• Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.


• Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade


• Tratar e solucionar os conflitos com os alunos.


• Supervisionar o atendimento de toda a equipe


• Controlar o estoque e suprimentos para unidade


• Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços


• Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário)


• Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade


• Gerenciar o ponto eletrônico da unidade


• Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.


• Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.


• Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Grau de Instrução

Ensino superior em Educação Física, desejável graduação adicional em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

Habilidades

• Boa comunicação.


• Liderança.


• Tratamento igualitário,


• Planejamento e Organização.


• Pontual e organizado(a).


• Gostar de trabalhar com pessoas

Requisitos

• Pacote Office intermediário.


• Gestão de pessoas e processos.


• Curso de Scrum será um diferencial

Informações Adicionais

• Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.


• Tem Saúde


• Plano de Carreira e crescimento