Supervisor de Qualidade

Alsco Uniformes; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 190,000; Full time

Job summary

A Alsco Uniformes busca profissional para coordenar a gestão da qualidade, assegurando a aplicação de padrões e a melhoria contínua. Você acompanhará indicadores, liderará auditorias e tratará não conformidades com ações corretivas, buscando eficiência e conformidade em processos.

O papel envolve integração entre áreas, treinamento de equipes e fortalecimento da cultura da qualidade, com foco em resultados operacionais e atendimento aos requisitos normativos aplicáveis.

Qualifications

• Experiência mínima de 5 anos na área de Qualidade.
• Experiência com auditorias internas e externas.
• Gestão de processos, melhoria contínua e liderança de equipes ou projetos.

Responsibilities

• Coordenar o sistema e os processos de gestão da qualidade, garantindo a aplicação de padrões e diretrizes.
• Acompanhar indicadores de qualidade, identificando desvios e oportunidades de melhoria.
• Conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas com evidências e planos de ação.
• Tratar não conformidades, definindo ações corretivas e preventingivas e verificando eficácia.
• Apoiar áreas na padronização de processos, procedimentos e controles de qualidade.
• Elaborar, acompanhar e atualizar planos de ação de qualidade.

Skills

Gestão da qualidade

Auditorias internas

Análise de indicadores

Liderança de equipes

Melhoria contínua

Education

Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade, Química ou áreas correlatas

Tools

Ferramentas da qualidade

Metodologias da qualidade

Job description

Resumo do Cargo:

Responsável por coordenar os processos e práticas de gestão da qualidade da organização, assegurando a aplicação dos padrões, procedimentos e requisitos estabelecidos, o acompanhamento dos indicadores, a realização de auditorias e o tratamento de não conformidades. Atua na integração entre as áreas, na melhoria contínua dos processos e no fortalecimento da cultura da qualidade.

Principais Responsabilidades:

• Coordenar o sistema e os processos de gestão da qualidade, garantindo a aplicação dos padrões, procedimentos e diretrizes estabelecidos pela organização.
• Acompanhar e analisar indicadores de qualidade, identificando desvios, tendências, riscos e oportunidades de melhoria.
• Coordenar a realização de auditorias internas e acompanhar auditorias externas, garantindo a organização das informações, evidências e planos de ação necessários.
• Coordenar o tratamento de não conformidades, acompanhando a identificação das causas, definição de ações corretivas e preventivas e verificação da efetividade das ações implementadas.
• Apoiar as áreas na definição, revisão e padronização de processos, procedimentos, instruções e controles relacionados à qualidade.
• Coordenar a elaboração, acompanhamento e atualização dos planos de ação relacionados aos processos de qualidade.
• Avaliar riscos e oportunidades relacionados aos processos, apoiando as áreas na definição de medidas para prevenção de falhas e melhoria dos resultados.
• Acompanhar a qualidade dos processos e serviços, analisando ocorrências, reclamações, desvios e demais informações relevantes para identificação de causas e oportunidades de melhoria.
• Promover a aplicação de metodologias e ferramentas de qualidade para análise e solução de problemas e melhoria contínua dos processos.
• Coordenar projetos e iniciativas de melhoria da qualidade, acompanhando cronogramas, resultados e indicadores.
• Atuar em conjunto com as áreas operacionais e administrativas na identificação de problemas e implementação de soluções que contribuam para a melhoria dos processos.
• Promover treinamentos, orientações e ações de conscientização relacionadas aos procedimentos, padrões e práticas de qualidade, quando aplicável.
• Acompanhar requisitos legais, normativos e demais requisitos aplicáveis aos processos sob responsabilidade da área, apoiando sua implementação e manutenção.
• Coordenar e acompanhar indicadores, relatórios e análises de qualidade, fornecendo informações para suporte à tomada de decisão da gestão.
• Avaliar oportunidades de melhoria no sistema de gestão e propor ações que contribuam para maior eficiência, padronização e confiabilidade dos processos.

Escolaridade:

• Obrigatória: Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade, Química, Produção ou áreas correlatas.
• Desejável: Pós-graduação ou MBA em Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Engenharia da Qualidade ou áreas correlatas.

Competência Técnicas:

• Gestão da qualidade e sistemas de gestão.
• Auditorias e tratamento de não conformidades.
• Análise de indicadores e gestão de planos de ação.
• Gestão de processos e melhoria contínua.
• Ferramentas e metodologias da qualidade.

Competências Comportamentais:

• Visão sistêmica.
• Liderança e gestão de equipes.
• Pensamento analítico.
• Comunicação e influência.
• Orientação para resultados e melhoria contínua.

Conhecimentos:

• Sistemas e processos de gestão da qualidade.
• Auditorias internas e externas.
• Ferramentas de análise e solução de problemas.
• Indicadores e gestão de processos.
• Normas e requisitos aplicáveis à qualidade.

Experiência:

• Experiência mínima de 5 anos na área de Qualidade ou em processos relacionados à gestão da qualidade.
• Experiência com auditorias, indicadores, não conformidades e planos de ação.
• Experiência em gestão de processos, melhoria contínua e liderança de equipes ou projetos.