Supervisor De Pós-Vendas Automotivas

Talentista; Bento Gonçalves; On-site; BRL 61,000 - 106,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração fixa + variável

PLR

Vale alimentação

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Programas de bem-estar

Treinamentos

Incentivo educacional

Convênios

Programa de indicação premiada

Job summary

Talentista busca Supervisor(a) de Pós-Vendas em Bento Gonçalves (RS) para liderar a equipe, acompanhar resultados e assegurar experiência positiva do cliente.

Você irá organizar a rotina da área, monitorar indicadores, desenvolver pessoas, gerenciar processos de atendimento, compras e orçamento, assegurando padrões de qualidade.

Perfil pró-ativo com experiência em liderança será valorizado; contratação CLT, regime integral e pacote de benefícios compõem a vaga.

Qualifications

• Experiência consistente em áreas comerciais, atendimento ou Pós-Vendas.
• Vivência anterior em liderança ou supervisão de equipes será valorizada.
• Experiência de pelo menos 2 anos em posição semelhante.
• Facilidade para trabalhar com metas, indicadores, processos e gestão de pessoas.

Responsibilities

• Organizar e acompanhar a rotina da área de Pós-Vendas.
• Liderar a equipe, acompanhando resultados, desenvolvimento e desempenho.
• Apoiar processos de gestão de pessoas, feedbacks e integração.
• Monitorar produtividade, qualidade dos serviços e principais indicadores.
• Acompanhar metas e apoiar planos de ação.
• Supervisionar diferentes frentes da operação e integração entre setores.
• Acompanhar estoque, compras, despesas e uso de recursos.
• Zelar pela qualidade e padronização dos serviços e reduzir retrabalhos.
• Apoiar a equipe na resolução de situações técnicas e operacionais.
• Acompanhar atendimentos, negociações e satisfação do cliente.
• Identificar oportunidades de melhoria e apoiar sua implementação.

Skills

pós-vendas

Education

Ensino Superior

Job description

SUPERVISOR(A) DE PÓS-VENDAS | BENTO GONÇALVES/RS

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Vendas para uma posição de liderança, com atuação próxima à operação, à equipe e aos clientes.

A oportunidade é para quem gosta de acompanhar o dia a dia de perto, desenvolver pessoas, trabalhar com indicadores e contribuir para que os processos aconteçam com organização, qualidade e foco em uma boa experiência para o cliente.

No dia a dia, essa pessoa irá:

• Organizar e acompanhar a rotina da área de Pós-Vendas;
• Liderar a equipe, acompanhando resultados, desenvolvimento e desempenho dos profissionais;
• Apoiar processos relacionados à gestão de pessoas, como feedbacks, avaliações, integração e acompanhamento da equipe;
• Monitorar produtividade, qualidade dos serviços e principais indicadores da operação;
• Acompanhar metas e apoiar a equipe na construção de planos de ação;
• Supervisionar diferentes frentes da operação, garantindo integração e fluidez entre os setores;
• Acompanhar estoque, compras, despesas e utilização de recursos da área;
• Zelar pela qualidade e padronização dos serviços, contribuindo para a redução de retrabalhos e melhoria da eficiência;
• Apoiar a equipe na resolução de situações técnicas e operacionais do dia a dia;
• Acompanhar atendimentos e negociações, buscando boas soluções para clientes e para o negócio;
• Monitorar ordens de serviço, faturamento e indicadores de satisfação;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e apoiar sua implementação;
• Contribuir para a prospecção e o relacionamento com clientes;
• Garantir o cumprimento dos processos internos e das normas de segurança.

O que buscamos

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• Experiência consistente em áreas comerciais, atendimento ou Pós-Vendas;
• Vivência anterior em liderança ou supervisão de equipes será valorizada;
• Experiência de pelo menos 2 anos em posição semelhante ou trajetória sólida em funções comerciais;
• Facilidade para trabalhar com metas, indicadores, processos e gestão de pessoas;
• Perfil organizado, próximo da equipe e orientado à solução de problemas.

Modelo de contratação

• CLT

Local de trabalho

• Bento Gonçalves, RS

Regime de contratação de tipo

• Efetivo – CLT

Jornada

• Período Integral

Área e especialização profissional

• Construção, Manutenção - Mecânica de Automóveis

Nível hierárquico

• Supervisor

Tempo de experiência

• Entre 5 e 10 anos

Habilidades

• pós-vendas

Remuneração e benefícios

• Remuneração fixa + variável vinculada aos resultados + PLR
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Programas de bem-estar
• Treinamentos
• Incentivo educacional
• Convênios
• Programa de indicação premiada