Supervisor de Loja

CFZ Promotora; Cabo Frio; Presencial; BRL 39 060 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

A CFZ Promotora em Cabo Frio busca um profissional para gerir a loja, realizando captação de currículos, atenção ao cliente e suporte à equipe. O candidato ideal deve ter formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

O trabalho inclui gerenciamento de estratégias de vendas, feedback aos colaboradores, prospecção de clientes e participação no planejamento mensal de ações. A posição requer habilidades interpessoais e gestão eficaz de processos.

Qualificações

• Habilidade em gestão de processos e pessoas.
• Capacidade de realizar entrevistas e captação de currículos.
• Experiência em estratégias para treinamento e motivação de equipe.

Responsabilidades

• Gerenciar processos e equipe na loja.
• Desenvolver estratégias de vendas e atendimento ao cliente.
• Acompanhar e cadastrar clientes no CRM.

Formação académica

Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Realizar a gestão de processos e pessoas na loja;
• Realizar captação de currículos e entrevistas;
• Realizar estratégias e ações para treinamento, desenvolvimento/motivação da equipe;
• Manter a equipe atualizada sobre os processos internos e diretrizes da empresa;
• Alinhar constantemente com a equipe as diretrizes/estratégias de vendas;
• Realizar vendas e prestar suporte a equipe comercial;
• Atender aos clientes em formato presencial;
• Atender aos clientes em formato receptivo;
• Prospectar clientes em formato ativo, através da ferramenta de CRM;
• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (porta a porta), em pontos estratégicos;
• Acompanhar/Cadastrar clientes locais no CRM para formação de carteira de cliente;
• Acompanhar o cadastro de novas propostas no sistema;
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas;
• Acompanhar as negativas da mesa de análise para possíveis reavaliações;
• Acompanhar em conjunto com o regional a originação da venda;
• Encaminhar boletos para cliente após efetivação da venda;
• Participar do planejamento das ações da loja em conjunto com o regional;
• Seguir as diretrizes de vendas orientadas pelo regional;
• Realizar acompanhamentos de entregas das metas;
• Realizar feedback com a equipe;
• Realizar pós-venda dos clientes;
• Realizar compra de itens de consumo, escritório e limpeza para a unidade;
• Enviar físicos de contratos e notas fiscais para a Matriz;
• Realizar prestação de contas da unidade;
• Definir ações de marketing junto ao regional (1 vez por mês);
• Acompanhar inadimplência da loja;
• Auxiliar no zelo e cuidado na aparência da loja.

Requisitos

• Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.