Supervisor de Loja

CFZ Promotora; Mauá; On-site; BRL 50,220 - 72,540; Full time

Job summary

A CFZ Promotora em Mauá, São Paulo, busca um profissional para gerenciar processos e equipes na loja. O candidato ideal deve ter formação superior em Administração, Marketing ou áreas semelhantes, além de experiência em liderança e motivação de times.

O trabalho envolve captação de currículos, treinamento da equipe, estratégia de vendas e atendimento ao cliente em diversos formatos. A empresa proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de desenvolvimento.

Qualifications

• Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas.

Responsibilities

• Gestão de processos e pessoas na loja.
• Captação de currículos e condução de entrevistas.
• Planejamento e execução de estratégias de treinamento e desenvolvimento da equipe.
• Atendimento ao cliente em formato presencial e receptivo.

Education

Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas

Job description

Responsabilidades

• Realizar a gestão de processos e pessoas na loja;
• Realizar captação de currículos e entrevistas;
• Realizar estratégias e ações para treinamento, desenvolvimento/motivação da equipe;
• Manter a equipe atualizada sobre os processos internos e diretrizes da empresa;
• Alinhar constantemente com a equipe as diretrizes/estratégias de vendas;
• Realizar vendas e prestar suporte a equipe comercial;
• Atender aos clientes em formato presencial;
• Atender aos clientes em formato receptivo;
• Prospectar clientes em formato ativo, através da ferramenta de CRM;
• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (porta a porta), em pontos estratégicos;
• Acompanhar/Cadastrar clientes locais no CRM para formação de carteira de cliente;
• Acompanhar o cadastro de novas propostas no sistema;
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas;
• Acompanhar as negativas da mesa de análise para possíveis reavaliações;
• Acompanhar em conjunto com o regional a originação da venda;
• Encaminhar boletos para cliente após efetivação da venda;
• Participar do planejamento das ações da loja em conjunto com o regional;
• Seguir as diretrizes de vendas orientadas pelo regional;
• Realizar acompanhamentos de entregas das metas;
• Realizar feedback com a equipe;
• Realizar pós-venda dos clientes;
• Realizar compra de itens de consumo, escritório e limpeza para a unidade;
• Enviar físicos de contratos e notas fiscais para a Matriz;
• Realizar prestação de contas da unidade;
• Definir ações de marketing junto ao regional (1 vez por mês);
• Acompanhar inadimplência da loja;
• Auxiliar no zelo e cuidado na aparência da loja.

Requisitos

• Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.