Gerente de Loja

Grupo Luiz Höhl; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 55 800 - 89 280; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Luiz Höhl busca um profissional para gerir a loja, liderando a equipe comercial com foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente.

O candidato ideal deve ter ensino superior completo e experiência em gestão de pessoas, CRM e fidelização, além de habilidades de liderança colaborativa. As responsabilidades incluem supervisão de rotinas administrativas e comerciais, gerenciamento de estoque, e promoção do desenvolvimento da equipe.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Desejável MBA em Gestão Comercial, Gestão de Negócios, Marketing ou áreas afins.
• Experiência em CRM e fidelização de clientes.

Responsabilidades

• Garantir a abertura, operação e fechamento da loja.
• Supervisionar rotinas administrativas e comerciais.
• Gerenciar o estoque e a performance de vendas.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Comunicação clara

Proatividade

Liderança colaborativa

Foco em resultados

Formação académica

Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas

MBA em Gestão Comercial ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Buscamos um profissional para realizar a gestão integral da loja, liderando a equipe comercial com foco em resultados, excelência no atendimento ao cliente e cumprimento das metas operacionais e estratégicas.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a abertura, operação e fechamento da loja, assegurando o funcionamento eficaz de todas as áreas.
• Supervisionar as rotinas administrativas e comerciais, promovendo produtividade, controle e alinhamento às metas da empresa.
• Gerenciar o estoque, incluindo controle, reposição e acuracidade de produtos.
• Validar e manter atualizados os cadastros de clientes, produtos e fornecedores, assegurando a integridade das informações.
• Acompanhar a performance de vendas, orçamentos e indicadores, oferecendo suporte estratégico à equipe.
• Planejar e executar pedidos de compra conforme demanda, giro de produtos e sazonalidade.
• Elaborar relatórios gerenciais diários, com foco em resultados, fluxo de vendas e movimentações de estoque.
• Zelar pela organização da loja, segurança, infraestrutura e ambiente acolhedor para clientes e equipe.
• Gerenciar processos de pós-venda, como trocas, devoluções e garantias, com interface jurídica quando necessário.
• Promover o desenvolvimento da equipe, por meio de treinamentos, feedbacks e incentivo à performance.
• Realizar conferência de cargas, inventários periódicos e ações de prevenção de perdas.
• Conduzir reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de estratégias, metas e boas práticas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
• Desejável MBA em Gestão Comercial, Gestão de Negócios, Marketing ou áreas afins;
• Experiência em CRM, marketing de relacionamento e fidelização de clientes;
• Vivência em atendimento pós-venda e gestão de pessoas;
• Conhecimento em planejamento e previsão de vendas, com noções de precificação estratégica;
• Comunicação clara e assertiva;
• Liderança colaborativa;
• Agilidade na tomada de decisão;
• Organização, controle de processos e visão sistêmica;
• Foco em resultados e bom relacionamento interpessoal;
• Proatividade, senso de dono e espírito de equipe.