Supervisor de Loja

CFZ Promotora; Salvador; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

CFZ Promotora busca um profissional para atuar na gestão da loja, com foco em processos, pessoas e resultados. Você captará currículos, entrevistará candidatos e implementará treinamentos para motivar a equipe e alcançar metas de vendas.

O papel envolve atendimento ao cliente, prospecção ativa, uso do CRM e acompanhamento de propostas. Vínculo PJ requer experiência em gestão comercial e orientação para resultados.

Qualificações

• Formação superior completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de equipes, captação de currículos e entrevistas.
• Foco em vendas, atingimento de metas e satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Gerenciar processos e pessoas da loja.
• Captar currículos e realizar entrevistas.
• Planejar ações de treinamento e desenvolvimento da equipe.
• Alinhar diretrizes de vendas com a equipe e com o regional.
• Realizar vendas e apoiar a equipe comercial.
• Atender clientes presencialmente e via CRM.
• Prospectar clientes ativamente e externamente.
• Cadastrar clientes no CRM e manter carteira.
• Acompanhar propostas no sistema e o avanço de metas.
• Realizar pós-venda e controle de contas.

Conhecimentos

Gestão de processos

Gestão de pessoas

Captação de currículos

Treinamento/Desenvolvimento

Vendas/Comercial

Atendimento presencial

CRM

Formação académica

Superior completo: Administração/Marketing/Gestão Comercial ou áreas correlatas

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Horário: Segunda à sexta - 08h30 às 18h30 e Sábado

Contratação: Prestador de Serviços - PJ

Nível: Profissional

Descrição e Responsabilidades

• Realizar a gestão de processos e pessoas na loja;
• Realizar captação de currículos e entrevistas;
• Realizar estratégias e ações para treinamento, desenvolvimento/motivação da equipe;
• Manter a equipe atualizada sobre os processos internos e diretrizes da empresa;
• Alinhar constantemente com a equipe as diretrizes/estratégias de vendas;
• Realizar vendas e prestar suporte a equipe comercial;
• Atender aos clientes em formato presencial;
• Atender aos clientes em formato receptivo;
• Prospectar clientes em formato ativo, através da ferramenta de CRM;
• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (porta a porta), em pontos estratégicos;
• Acompanhar/Cadastrar clientes locais no CRM para formação de carteira de cliente;
• Acompanhar o cadastro de novas propostas no sistema;
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas;
• Acompanhar as negativas da mesa de análise para possíveis reavaliações;
• Acompanhar em conjunto com o regional a originação da venda;
• Encaminhar boletos para cliente após efetivação da venda;
• Participar do planejamento das ações da loja em conjunto com o regional;
• Seguir as diretrizes de vendas orientadas pelo regional;
• Realizar acompanhamentos de entregas das metas;
• Realizar feedback com a equipe;
• Realizar pós-venda dos clientes;
• Realizar compra de itens de consumo, escritório e limpeza para a unidade;
• Enviar físicos de contratos e notas fiscais para a Matriz;
• Realizar prestação de contas da unidade;
• Definir ações de marketing junto ao regional (1 vez por mês);
• Acompanhar inadimplência da loja;
• Auxiliar no zelo e cuidado na aparência da loja.

Requisitos

• Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Benefícios

Nenhum benefício informado