Gerente de Loja

Novoatacarejo; Brasil; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Resumo da oferta

A Novoatacarejo está em busca de um Gerente de Loja no Brasil para coordenar todas as ações operacionais e a equipe. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de varejo e habilidades de negociação.

As responsabilidades incluem a supervisão dos setores, atendimento ao cliente, e a garantia de que os procedimentos de higiene e segurança sejam respeitados. O candidato deve ter pelo menos um ano de experiência e o ensino médio, sendo desejável o ensino superior em Administração ou áreas afins.

Qualificações

• Ensino Médio Completo, desejável Superior Completo em Administração ou áreas afins.
• Experiência mínima de um ano com gestão no varejo ou atacado.

Responsabilidades

• Coordenar todos os setores da loja e a equipe de trabalho.
• Negociar com fornecedores para compras.
• Supervisionar a exposição e apresentação dos produtos.
• Atender com qualidade e fidelizar clientes.
• Realizar reuniões semanais com gerentes de área.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Negociação com fornecedores

Supervisão de operações

Atendimento ao cliente

Conhecimento em higiene e segurança

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior Completo em Administração ou afins

Descrição da oferta de emprego

GERENTE DE LOJA

Responsabilidades:

• Coordenar todos os setores, bem como sua equipe de trabalho, acompanhando todas as ações a níveis operacionais, atuação dos profissionais, resultados, produtividades e metas alcançadas;
• Repassar diariamente aos gerentes de área, encarregados dos setores, encartes e promoções de produtos, destinando as etiquetas de preços alterados, a fim de realizar as devidas trocas;
• Acompanhar as conferências técnicas do recebimento dos produtos, especialmente carnes, peixes, queijos, frutas, legumes, verduras, entre outros, verificando comportamento dos profissionais do setor a fim de preservar o manuseio de produtos com qualidade;
• Atender a organização e alojamento adequado dos produtos e mercadorias, cuidando para que a estocagem e armazenamento estejam organizados conforme as regras estabelecidas pela vigilância sanitária e pela empresa e recomendações feitas pelos fabricantes;
• Fazer negociação com a finalidade de efetuar compras, estabelecendo contato com os fornecedores, a fim de averiguar preços, quantidades, regras para trocas e devoluções, prazos de entrega e outros;
• Supervisionar juntamente com os gerentes de áreas e encarregados dos setores as técnicas de exposição de produtos, preocupando-se com uma boa apresentação na sessão, respeitando a capacidade dos expositores, favorecendo com isto o aumento de vendas dos produtos e mercadorias;
• Conhecer os clientes e suas preferências em relação à qualidade e a variedade dos produtos, procurando preservar o equilíbrio entre compras e vendas;
• Garantir um bom atendimento ao cliente, assegurando com isto a qualidade do relacionamento e a fidelização do cliente;
• Realizar reuniões semanais com os gerentes de áreas, encarregados da loja, informando sobre o cumprimento de metas por setores, promoções, produtos, estoque, preços, expectativas de vendas, quebras, fornecedores, erros de recebimento e outros assuntos relacionados à gerência;
• Estabelecer um bom relacionamento com todos os gerentes de áreas, encarregados dos setores, bem como colaboradores, a fim de demonstrar espírito de equipe, liderança motivadora, favorecendo com isto, uma melhor produtividade e qualidade no desempenho das funções profissionais;
• Acompanhar continuamente a atuação do setor de frente de caixa, verificando padrões e processos para as atividades operacionais (formas de pagamento, erros nos preços e cadastro dos produtos), bem como o desempenho dos profissionais do setor, em termos de apresentação pessoal, atendimento ao cliente, e disciplina;
• Fazer o controle de perdas, como consumo exagerado de produtos para consumo, manutenção de equipamentos, excesso de mão de obra, compras sem planejamento, excesso de produtos em estoque, retrabalhos;
• Fazer e coordenar a gestão de pessoas de toda a loja, participando de treinamentos, reuniões do "Segundou", processos de seleção, acompanhamento, período de experiência, desligamentos, rotinas trabalhistas, entrevistando novos colaboradores e demais momentos de conflitos e dificuldades na sua atuação profissional;
• Efetuar o controle de serviços de manutenção, verificando o orçamento da conta gerencial, e em casos de realização de serviços, emitir notas fiscais de acordo com as atividades de manutenção, e enviar para a matriz;
• Verificar juntamente com o gerente de prevenção, se todos os equipamentos de combate a incêndio existentes na loja estão em perfeitas condições de uso, prazos de validade e providências em casos de incêndio;
• Acompanhar vistoria e pós-vistoria dos bombeiros na loja, juntamente com o Gerente de Prevenção e responsável técnico em Segurança do Trabalho, referente a orçamentos, soluções e renovações de alvará;
• Garantir perante os órgãos públicos que as leis estejam sendo cumpridas, recebendo e acompanhando a fiscalização sempre quando houver a necessidade, respeitando os direitos dos consumidores;
• Manter um bom relacionamento com os órgãos do governo, vinculados ao Ministério da Saúde (ANVISA), INMETRO, IPEM, e PROCON a fim de assegurar que procedimentos corretos sejam um dos grandes diferenciais diante da concorrência;
• Vistoriar juntamente com o subgerente de loja, todas as condições de higiene e segurança do caixa pra fora, como banheiros, estacionamento, casa de máquinas, estados de conservação, limpeza e organização;
• Acompanhar o cumprimento das normas de Higiene e Segurança do Trabalho, verificando se os colaboradores adotam boas práticas de higiene pessoal, de equipamentos e do ambiente;
• Respeitar e fazer cumprir o manual de conduta do colaborador, o Código do Consumidor e todos os procedimentos operacionais e administrativos da loja que gerencia, procurando preservar uma boa imagem da empresa junto aos seus clientes;
• Desempenhar outras atividades conforme solicitação do Gerente Regional.

Qualificações:

• Ensino Médio Completo, desejável Superior Completo em Administração ou afins;
• Experiência mínima de um ano com gestão de varejo ou atacado.