Supervisor de Loja

CFZ Promotora; Eunápolis; Presencial; BRL 39 060 - 61 380; Tempo integral

Resumo da oferta

CFZ Promotora procura um gerente de loja para liderar equipes, gerenciar processos e orientar a equipe de vendas e atendimento.

Você irá atuar com captação de currículos, entrevistas, treinamento e motivação, mantendo a equipe atualizada com as diretrizes da empresa e alinhando estratégias de vendas com o time. Também conduzirá a prospecção de clientes via CRM, PAP e ações externas, com foco em resultados.

Qualificações

• Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Gerir processos e pessoas na loja.
• Realizar captação de currículos e entrevistas.
• Conduzir treinamento, desenvolvimento e motivação da equipe.
• Manter a equipe atualizada sobre diretrizes da empresa.
• Alinhar diretrizes/estratégias de vendas com a equipe.
• Realizar vendas e apoiar o time comercial.
• Atender clientes presencialmente e receptivo.
• Prospector clientes ativos e externos via PAP/porta a porta.
• Cadastrar clientes no CRM e formar carteira de clientes.
• Acompanhar cadastro de propostas e carteiras para futuras prospecções.
• Acompanhar inadimplência e originação da venda com o regional.
• Planejar ações da loja e zelar pela aparência da loja.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Prospecção de clientes

CRM & Vendas

Formação académica

Administração

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

• Realizar a gestão de processos e pessoas na loja;
• Realizar captação de currículos e entrevistas;
• Realizar estratégias e ações para treinamento, desenvolvimento/motivação da equipe;
• Manter a equipe atualizada sobre os processos internos e diretrizes da empresa;
• Alinhar constantemente com a equipe as diretrizes/estratégias de vendas;
• Realizar vendas e prestar suporte a equipe comercial;
• Atender aos clientes em formato presencial;
• Atender aos clientes em formato receptivo;
• Prospectar clientes em formato ativo, através da ferramenta de CRM;
• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (porta a porta), em pontos estratégicos;
• Acompanhar/Cadastrar clientes locais no CRM para formação de carteira de cliente;
• Acompanhar o cadastro de novas propostas no sistema;
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas;
• Acompanhar as negativas da mesa de análise para possíveis reavaliações;
• Acompanhar em conjunto com o regional a originação da venda;
• Encaminhar boletos para cliente após efetivação da venda;
• Participar do planejamento das ações da loja em conjunto com o regional;
• Seguir as diretrizes de vendas orientadas pelo regional;
• Realizar acompanhamentos de entregas das metas;
• Realizar feedback com a equipe;
• Realizar pós-venda dos clientes;
• Realizar compra de itens de consumo, escritório e limpeza para a unidade;
• Enviar físicos de contratos e notas fiscais para a Matriz;
• Realizar prestação de contas da unidade;
• Definir ações de marketing junto ao regional (1 vez por mês);
• Acompanhar inadimplência da loja;
• Auxiliar no zelo e cuidado na aparência da loja.

Requisitos:

• Superior completo: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.