SUPERVISOR DE COBRANÇA - SP

Grupo DDM; São Paulo; Presencial; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

GRUPO DDM, com base em São Paulo, busca um Chefe ou Supervisor de crédito e cobrança para liderar a equipe, estabelecer metas de recuperação de crédito e otimizar o atendimento. O papel envolve atuação presencial, gestão de resultados e desenvolvimento dos profissionais da cobrança.

O candidato ideal deverá atuar com foco em melhoria de indicadores, aplicação de estratégias de cobrança e redução da inadimplência, acompanhando a performance da carteira e promovendo treinamentos.

Responsabilidades

• Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento das metas de recuperação de crédito.
• Gerenciar indicadores de desempenho, aplicar estratégias de cobrança e desenvolver os colaboradores.

Descrição da oferta de emprego

Salário

A combinar

Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento das metas de recuperação de crédito, produtividade e qualidade no atendimento, por meio do acompanhamento dos resultados, gestão de indicadores, aplicação de estratégias de cobrança e desenvolvimento dos colaboradores. O desempenho do cargo poderá ser acompanhado por indicadores como: Recuperação de crédito; Percentual de inadimplência; Valor recuperado; Taxa de conversão de negociações; Cumprimento de metas; Produtividade por operador; Quantidade de contatos realizados; Índice de acordos realizados; Índice de acordos pagos; Taxa de quebra de acordos; Eficiência da carteira; Absenteísmio e turnover da equipe; Indicadores de qualidade no atendimento. Escala 6x1 Modelo de trabalho presencial

Formação Acadênte

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Chefe ou supervisor de crédito e cobrança

Empresa

GRUPO DDM

Atividades de cobranças e informações cadastrais

Ramo

Telemarketing/ CallCenter

(FB)