Supervisor de Atendimento

Parque Memorial de Goiânia

Goiânia

Presencial

BRL 41 000 - 49 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Uma candidatura completa num minuto — currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale alimentação R$ 800,00

Plano de saúde

Plano odontológico

Lanche da tarde e da manhã na empresa

Resumo da oferta

Parque Memorial de Goiânia está buscando um supervisor de atendimento para liderar a equipe, acompanhar metas e garantir protocolos. O profissional aplicará feedbacks, resolverá reclamações e promoverá um ambiente de trabalho respeitoso.

É exigida formação superior, conhecimento em informática e experiência comprovada em liderança de equipes e atendimento. Regime CLT, horários diurnos, com benefícios incluídos.

Qualificações

Ensino superior.
Conhecimento em informática.
Experiência comprovada com liderança de equipes e atendimento.

Responsabilidades

Supervisionar e orientar a equipe de atendentes.
Acompanhar metas e indicadores de atendimento.
Garantir o cumprimento dos protocolos de atendimento.
Aplicar feedbacks individuais e coletivos.
Resolver situações complexas ou reclamações.
Promover um ambiente de trabalho respeitoso e colaborativo.
Apoiar o desenvolvimento da equipe com treinamentos e capacitações.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Conhecimento em informática

Formação académica

Ensino superior

Descrição da oferta de emprego

Supervisionar e orientar a equipe de atendentes, acompanhar metas e indicadores de atendimento, garantir o cumprimento dos protocolos de atendimento aplicar feedbacks individuais e coletivos resolver situações complexas ou reclamações promover um ambiente de trabalho respeitoso e colaborativo apoiar o desenvolvimento da equipe com treinamentos e capacitações.

Requisitos