Líder de Atendimento Administrativo

Rede Santa Catarina

São Paulo

Presencial

BRL 44 640 - 66 960

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-transporte

Gympass (Wellhub)

Refeição no local

Resumo da oferta

A Rede Santa Catarina está buscando um Encarregado de Atendimento para liderar a equipe em São Paulo. O candidato ideal deve ter formação superior em andamento e experiência na área hospitalar, com habilidades em resolução de conflitos e gestão de pessoas.

Pela importância do cargo, as responsabilidades incluem garantir a otimização dos serviços e oferecer uma experiência humanizada aos pacientes. Os benefícios incluem assistência médica e odontológica, vale-alimentação e cursos online.

Qualificações

Experiência na área hospitalar na função de liderança/gestão.
Habilidade em gestão de equipes e prática de resolução de conflitos.

Responsabilidades

Liderar e orientar a equipe de atendimento e administrativa.
Garantir eficiência nos procedimentos agendados e na experiência do cliente.

Conhecimentos

Liderança

Resolução de problemas

Atendimento ao cliente

Organização

Formação académica

Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Olá! Buscamos um perfil influente, prestativo, com foco em resolução de problemas e atendimento ao cliente. A organização e atenção aos detalhes também são importantes.

Se você ama atuar na área de atendimento, gerir pessoas e solucionar conflitos é o seu diferencial? Veja os nossos requisitos e se inscreva na vaga!

Atribuições

Liderar, acompanhar e orientar a equipe de atendimento e administrativa, garantindo que os procedimentos gerais agendados sejam eficientes, precisos e estejam alinhados com as políticas e procedimentos da instituição e operadoras de saúde. Atuar na distribuição de atividades de atendimento aos pacientes/clientes, bem como garantir orientações precisas sobre os agendamentos, com todas as regras e processos necessários, conforme característica do atendimento e disponibilidade de agendas, pelos meios de comunicação definidos no processo. Além disso, atuar na solução de problemas que eventualmente possam ocorrer, relacionados ao agendamento, buscando uma experiência positiva e humanizada para pacientes e visitantes e garantindo a otimização dos serviços oferecidos.

Obrigatório