Supervisor Administrativo - Centro

KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Alimentação no local

Plano de saúde

Assistência odontológica

Day-off aniversário

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde no Rio de Janeiro está buscando um supervisor para liderar a equipe de atendimento. O candidato ideal deve ter ensino médio completo ou superior em andamento e experiência anterior em supervisão. As responsabilidades incluem supervisionar a equipe e apoiar no desenvolvimento individual dos colaboradores. A contratação será em regime CLT e os benefícios incluem vale transporte, alimentação no local e plano de saúde após o período de experiência.

Qualificações

• Experiência como supervisor é necessária.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de atendimento para garantir que padrões de qualidade sejam cumpridos.
• Treinar e desenvolver membros da equipe.
• Analisar resultados de desempenho e propor melhorias.
• Controlar agendamentos e manutenções.

Conhecimentos

Supervisão de equipe

Análise de desempenho

Treinamento e desenvolvimento

Controle de processos

Formação académica

Ensino médio completo ou curso superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que as metas e os padrões de qualidade sejam cumpridos;
• Treinar e desenvolver os membros da equipe, proporcionando feedbacks construtivos e estratégias de melhoria;
• Analisar relatórios de desempenho e indicadores de atendimento, propondo ações corretivas ou de aprimoramento;
• Garantir que todos os processos e procedimentos de atendimento estejam sendo seguidos corretamente;
• Realizar reuniões periódicas com a equipe “trio tático”, para discutir desempenho, expectativas e alinhar estratégias;
• Parametrização de agendas;
• Escala de colaboradores trabalhando aos dias de sábado e folgas;
• Controle das manutenções realizadas nas unidades;
• Ronda na unidade;
• Controle de Horas Médicas trabalhadas dentro do mês;
• Responsáveis por solicitações de Materiais: escritório, nutritivo e limpeza;
• Controle do ponto dos colaboradores;
• Tratativa de BO;
• Agendamentos de especialidades trabalhando em conjunto com o setor de tratativa de NIPs;
• Abertura de protocolo para solicitação de reembolso.

Requisitos da vaga

• Ensino médio completo ou curso superior em andamento.
• Experiencia como supervisor.

Características dessa vaga

• Contratação CLT
• Vale transporte
• Benefícios: alimentação no local, plano de saúde e ass. odonto após período de experiência, day-off aniversário.
• Atuação de terça à sábado

Local de atuação: Centro, Rio de Janeiro (RJ)