Supervisor de Atendimento

Clínica Guarani; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Clínica Guarani procura um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar equipes e aprimorar a experiência dos pacientes. Com foco no atendimento de excelência, você será responsável por promover um ambiente eficiente e acolhedor, capacitando a equipe e garantindo que cada visita seja especial. Se você tem paixão por cuidar das pessoas e deseja crescer na sua carreira, candidate-se agora!

Qualificações

• Experiência com liderança de equipes, preferencialmente em clínicas.
• Habilidade para se comunicar, motivar e resolver situações com leveza.
• Comprometimento e vontade de crescer e fazer a diferença.

Responsabilidades

• Liderar e orientar as equipes de recepção e suporte administrativo.
• Acompanhar a jornada dos pacientes, garantindo acolhimento.
• Gerenciar escalas e manter o setor de atendimento eficiente.

Conhecimentos

Comunicação

Liderança

Organização

Empatia

Ferramentas

Feegow

Descrição da oferta de emprego

Você tem paixão por liderar pessoas e proporcionar experiências únicas aos pacientes?

Se sim, queremos te conhecer!

Na Clínica Guarani, acreditamos que cada detalhe importa e que o atendimento de excelência começa com uma equipe motivada, acolhedora e comprometida. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar com inspiração e ajudar a transformar cada visita à clínica em um momento especial. O que esperamos de você:

• O que você fará por aqui:
• Liderar e orientar as equipes de recepção, agendamento e suporte administrativo nos consultórios, promovendo um ambiente harmônico, eficiente e produtivo.
• Acompanhar de perto a jornada dos pacientes, garantindo que todos se sintam acolhidos, bem atendidos e seguros.
• Gerenciar escalas, tarefas e processos, mantendo o setor de atendimento organizado e eficiente.
• Treinar e capacitar a equipe para alcançar a excelência no atendimento e superação de metas.
• Resolver desafios do dia a dia com proatividade e empatia, sempre colocando o paciente no centro de tudo.
• Participar ativamente, atuando operacionalmente quando necessário, para assegurar o bom funcionamento de cada detalhe e a continuidade do trabalho.
• Experiência com liderança de equipes, preferencialmente em clínicas ou áreas correlatas.
• Habilidade para se comunicar, motivar e resolver situações com leveza e eficácia.
• Organização, visão estratégica e comprometimento com resultados.
• Conhecimento em sistemas (Ex: Feegow).
• Comprometimento e vontade de crescer e fazer a diferença na vida das pessoas.