Supervisor(a) de Atendimento

vagas.sc; Nova Lima; Presencial; BRL 40 000 - 65 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Refeitório no local

Vale Alimentação

Clube de Parcerias Rede D’Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia

Bônus por resultados

Resumo da oferta

A Rede D’Or, atuando na unidade Biocor, busca um Supervisor de Atendimento para liderar a equipe, garantindo atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas clínicas, com foco na experiência do paciente. As responsabilidades incluem supervisionar o atendimento aos clientes internos e externos, coordenar rotinas administrativas, promover treinamentos, e assegurar comunicação entre setores.

A vaga admite turnos diurnos e noturnos conforme escala, com benefícios abrangentes e plano

Qualificações

• Formação: Ensino Superior Completo.
• Domínio do Pacote Office.
• Experiência em Gestão de Pessoas.
• Experiência com Atendimento e rotinas administrativas.

Responsabilidades

• Supervisionar equipe em relação ao atendimento aos clientes internos e externos, com o objetivo de garantir comunicação entre os setores do hospital, garantindo a excelência nos serviços executados, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.

Conhecimentos

Gestão de Pessoas

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Gestão de Atendimento/Supervisor de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e Atribuições

• Supervisionar equipe em relação ao atendimento aos clientes internos e externos, com o objetivo de garantir comunicação entre os setores do hospital, garantindo a excelência nos serviços executados, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.

Requisitos e Qualificações

• Formação: Ensino Superior Completo.
• Domínio do pacote Office
• Experiência Gestão de Pessoas;
• Experiência com Atendimento e rotinas administrativas.

Informações Adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Biocor;
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Vale Alimentação (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D’Or(descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D’Or(desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados(conforme atingimento e elegibilidade).